网易云商618消费者趋势调研报告.pptxVIP

回归初心 稳中求进网 易 云 商 6 1 8 消 费 者 趋 势 调 研 项目背景基于2023年618期间消费者的购物行为和偏好，以定量问卷调研的形式， 发现消费者购物趋势、平台喜好和心智认知。问卷情况网易云商利用海量大数据结合调研小数据，提供更真实、准确、高效的调 研服务，快速了解消费者真实态度。本次研究选取618购物节的真实消费者为受访对象，他们在618期间，均参 与过各大平台的618大促活动， 并产生实际消费，随机投放问卷进行取样。问卷回收周期为：2023年6月21日-2023年6月25日，共计回收有效问卷5579份。数据情况数据覆盖中国大陆地区的全部22个省，4个直辖市，5个自治区；涉及1~5线 的217个城市的18到50岁以上各个年龄段，各收入水平。数据具有较高的代 表性；年龄层占比样本量18-24岁20.0%111525-29岁20.0%111530-34岁20.0%111535-39岁15.0%84040-45岁15.0%84046-50岁6.7%37050岁以上3.3%184总计（人）5579来源城市占比样本量一线城市30%1700二线城市35%2000三线城市20%1000四线城市10%500其他5%379样本合计557945%55%性别比例年龄比例城市分布 问卷系统百种模板，一键引用生成问卷，仅需 10s 强大问卷编辑能力 满足多种业务需求10万级 用户高并发在线答题 数据结果实时呈现具备多样高级分析功能精准调研亿级用户，精准触达2000+ 人群标签 精准圈人投放回收 1000+ 高质量问卷仅需 1天 AI + 人工多层质量保障数据真实可信，保障隐私安全 只按效果收费研究咨询全球顶级研究专家团队以科学的研究态度提供一站式调研咨询服务覆盖研究方案设计、问卷回收、 数据分析到深度分析报告撰写全面提升产品、品牌、用户、 营销体验网易云商问卷调研产品能力 覆盖亿级真实用户6亿 月活真人用户，活跃于当前主流 互联网终端，杜绝“职业受访者”360° 人群标签体系业界最全面、最深度的标签圈人体系 2000+ 人群标签构建全方位用户画像TGI 数据人口属性，消费、态度互联网大数据行为、兴趣GPS 数据网易专利级大数据技术 保障数据隐私及安全网易云商问卷调研 数据及技术优势网易产品生态用户 + 域外用户婴幼儿到老年人群一线到五线城市人群国内外人群 618各平台活动亮点低价“内卷”-聚焦用户和商家双边扶持京东——更多更快更好更省原价直降叠加「满 200 减 20」补贴券淘宝天猫——「淘宝好价节」官方立减、惊喜红包在流量红利已经消失的今天，依托于“短视频+直播” 形式，给内容电商带来了更多想象力。加大内容运营-加深内容与电商边界融合拼多多——天天都是618「618 开门红」50亿优惠券「618 专项活动」100 亿优惠券小红书——膨胀红包抖音——满100减10100 亿平台流量10 亿商品补贴 Q: ￥IZ???P?, +?618, !??%69A44, 1B9s*?1tA17?? T 23 6% 192?2% 17 8% 13.33% 15.54% 17?54% 16.?21% 11.27%9.16%10.70%10.43%15.?15% Q 000 产品产品与概念测试产品包装与定价 产品满意度NPS 研究品牌品牌定位品牌健康度品牌满意度NPS 研究推广广告测试 营销效果分析市场细分市场市场潜量 市场格局研究用户/消费者用户画像消费行为与态度 消费者需求研究学术/民情专业学术调研 政府民意调研调研方案设计全球顶尖研究专家智囊团量身定制调研方案人群画像按需定制人群标签开发人群画像样本回收多快好省地完成数据采集千份问卷 1天 回收数据分析数据后台操作便捷，功能强大实时可视化报表专家服务研究专家撰写深度分析报告提供策略建议，辅助投资决策问卷调研 – 产品及服务优势“全方位市场研究 + 一站式专业调研”服务省心省力，真实专业，可在调研任意环节提供帮助 痛点方法 模型数据 源标签人口统计特征 兴趣标签消费体验特征调研 数据KANO 测试 PSM 测试 消费观调研焦点小组测试二方 数据三方 数据一方 数据售前售中售后产品产品产品渠道媒介潜客精准销售效果满意忠诚推荐流失定位设计定价选择选择挖掘营销促进监测度度度追踪用户消费、购买、转化数据用户使用行为数据用户行为偏好标签用户消费观标签广告曝光、点击数广告效果用户细分画像产品功能测试产品外观测试产品定价测试用户细分画像产品功能测试产品外观测试产品定价测试NPS 模型ACPPA 模型流失用户画像流失因素分析标签流失人口统计 流失品牌统计 流失消费体验 特征调研 数据NPS 调研 ACPPA 调研流失用户调研问卷调研 – 业务全景图