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公共文化服务与农民工图书馆服务 工人是在一定的历史条件下形成的一个庞大的社会群体。他们为中国的改革和开放做出了巨大贡献，并被西方媒体称为中国经济繁荣的动力。没有农民工就没有中国改革开放的巨大成就。然而,作为中国社会发展的主力,农民工却在经济收益、社会地位、权益保障等方面处于社会最底层,是最容易“被侮辱与被损害”的弱势群体,是改革开放贡献最大但收益最小的弱势群体。改善农民工的生存与发展状态这是全社会都应承担的责任,而图书馆界如何有效向农民工提供知识援助,这是中国图书馆人不可回避的历史使命与现实义务。 1 农民工的文化生活现状 据国务院农民工办负责人公布,截止2008年我国农民工总数达2.1亿人,已占全国总人口的16%。他们广泛分布在我国国民经济的各个行业,在加工制造业中占到68%,在建筑业、采掘业中接近80%,在环卫、家政、餐饮等服务业中达到50%以上。他们的收入低下,月平均收入在2004年时为780元,年收入按9个月算为7200元8;2007年虽然月平均收入上升到1210.9元,年均收入达到10898.1元,但总体上收入还偏低,低于全国城镇单位在岗职工全年平均工资24932元的56.29个百分点。 虽然到城市打工的农民工多数是乡村有识有志的青年,但从整体文化素质上看,农民工的学历普遍偏低。据国务院研究室2006年公布的《中国农民工调研报告》的数据,2004年时,我国农民工的平均年龄为28.6岁,其中文盲占2%,小学程度占16.4%,初中程度占65.5%,高中程度占11.5%,中专及以上占4.6%。初中及以下文化程度者达到了83.9%102-103。在我们2006年进行的北京、武汉两地农民工知识能力及图书馆需求调查中,被调查对象(北京188人、武汉495人)初中及以下文化程度的分别为89.4%和66.1%,也说明农民工低学历的基数还很大。 农民工在城市里生存艰难,普遍面临着劳动强度大、工作时间长、遭致各种歧视、工资低并时常被拖欠、居住条件与安全感差、职业病和工伤事故多、子女上学困难等等众多难题。其中文化权益得不到保障也是一个突出的问题。2005年文化部委托华中师范大学对全国14个地区6000余名农民工进行了一项调查,调查结果显示,我国农民工群体的文化生活比较贫乏,他们在业余时间的主要活动分别是:睡觉(35%)、看电视(34.7%)和聊天(25%),还有15.1%的人读书看报,15.1%的人将闲暇时间花费在打牌或打麻将上,11.7%的人听收音机。较少农民工上网(9.1%)、看电影(5.3%)、看录像(3.9%)和上歌舞厅(2.8%)13。 我们2006年进行的北京、武汉两地农民工知识能力及图书馆需求调查也发现,农民工平时获取信息知识的渠道比较传统和狭窄。北京的农民工认为“广播电视”(占55.32%)、“与人交谈”(占34.57%)、报刊(占30.85%)是吸收知识的最主要的途径;武汉的农民工也认为“广播电视”、“报刊”、“与人交谈”依次是吸收知识最主要的途径(人数比例均超过了50%)。而利用网络、通过培训获取知识的人数,无论北京、武汉,所占比例均不高。国务院研究室的《中国农民工调研报告》披露,2004年掌握一定专业技能、接受过技能培训的农民工仅占28.2%的比例,其中接受政府组织培训的占10.7%,参加企业组织培训的占30%,自己主动寻找培训的占59.3%。没有参加过任何培训的人数达到71.8%,他们主要靠出卖体力来赚钱103。 2 农民需要了解和使用图书馆 2.1 农民工对知识欠缺的认知情况,主要分为3. 农村基础教育落后以及没有条件享受公共文化服务,这是致使农民工陷于知识贫困的主要客观原因。从主观愿望来说,绝大多数农民工渴望读书,渴望汲取知识。2005年华中师范大学对6000余名农民工做的调查表明,在目前文化条件较差的环境下,农民工业余所进行的文化休闲活动,按程度排列依次是:看电视(33%)、睡觉(19.9%)、聊天(18.4%)、读书看报(18.2%)、打牌打麻将(13.6%)和上网(11.0%)。但农民工的文化需求层次较高且具有多样性,他们希望企业提供电视(37.4%)、技术培训(33.4%)、图书报纸(27%)、电脑(23.2%)等文化设施或项目,或者组织各种文体活动(15%～20%)19-20。 农民工对知识欠缺带来的影响都有理性的认识。在2006年进行的北京、武汉两地农民工的知识能力及图书馆需求调查中可以发现,农民工认为影响人生幸福感最重要因素的前两位是“身体健康”(北京为62.8%,武汉为67.5%)、“经济收入”(北京为57.4%,武汉为54.2%),“知识水平”则排在第四位(北京为33.0%,武汉为43.4%)。那么,知识欠缺会影响自身的哪些方面呢?两地的农民工均认为知识欠缺会对人生有多方面的重要影响(见表1