标准化管理培训手册.pptxVIP

下载本文档

0
0
约小于1千字
约 30页
2023-11-30 发布于湖北
举报
版权申诉

标准化管理培训手册.pptx

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

一、什么是标准化管理;2;3; 第一推论，没有明确的标准，他人就没有方向，不知向何处努力；第二推论，没有恰当的方法和程序，他人就不知如何努力；第三推论，没有让人有做好工作的强烈动机，他人就不会努力。;企业标准化管理的五个要求;构建企业标准化管理体系;职能健全性研究;岗位与标准化管理的关系？;垂直指挥系统;横向联络系统;检查反馈系统;可以明显提高企业运营效率。直接创造价值的活动支持创造价值的活动;流程的组成要素和特点;流程体系;流程优化的步骤;界定流程范围;流程优化常用方法;如何制定流程标准;20;管理表单的设计要点：;质量标准化;质量规划;品质管制;一一、、为为什什么么要要进进行行作作业业标标准准化化滋生开的动作影响效率，甚至造成产品质量的下降，甚至出现事故：借用南瓜联系理发的案例二二、、作作业业标标准准设设计计需需要要细细致致全国各大城市的医院都有ＳＯＰ，因为医院一进去就是挂号，接着排队就诊，然后就是领药。但是为什么我们往往对医院的服务不十分满意呢？原因是虽然ＳＯＰ写了，流程做了，但是未进行细节量化。所以，医院的ＳＯＰ充其量只能说是一个作业流程，不能说是一个标准的量化细节后的ＳＯＰ。;26;作业指导书的编制原则;30;31;32;