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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 宾馆服务员工作总结 宾馆服务员工作总结1　　本人来自康乐部的客房领班**，现阶段主要负责宾馆开业之前的客房各区域的计划筹备工作。自入职至今已有两个月。现对近期工作总结如下：　　1、仔细精确积极的完成上级交派的各项任务。　　2、娴熟掌控管辖区域内的设施设备和硬件措施。　　3、完善本部门的具体培训计划和培训时间并实时与领导沟通。　　4、、巡察现场熟识场地的进度和改变，检查本部门存在的工程问题和漏洞实时上报，并实时跟踪解决所记录的问题。　　5、与各部门做好沟通协调工作，积极主动参与宾馆组织的各种培训。　　在芭堤雅的两个月里我凭借着自己对工作的喜爱和责任心、踏实肯干、好学让我再这里学到许多东西，认识了许多同事和伙伴，在这个和谐友好的氛围中我自身各方面得到了进一步提高，从心里感谢这个企业给我这么好的一个自我提升的平台，感谢这里的领导和同事给我热心的援助和指导使我更有信心做好自己的工作时刻预备好迎接芭堤雅宾馆的开业。　　在自我提高的同时，我要尽我所能的改正和克服自身的缺点。加强人际沟通方面的技能，凡事多学多问，丰富自己的专业知识。　　今后工作方向：　　1、克服自身缺点，提高工作效率，更好的完成工作。　　2、娴熟掌控本部门的培训资料并合理运用。　　3、对即将入职的新员工做好培训工作，并树立正面榜样。