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基于PYTHON的在线评论文本挖掘对进口文具感知质量的分析 摘 要 近年来，越来越多的人放弃传统线下的购物方式，转而选择线上电商的方式，电商平台亦在时代的变迁中衍生出跨境电商。但是用户在跨境电商平台上购物与在线下购物不同的是，人们购物时主要是参考平台页面上的在线评论，较少参考切身感受。在线评论体现了消费者的感知质量，相对于商家的片面之词，在线评论更有效协助消费者了解商品。但是跨境电商平台的在线评论往往多而杂乱，消费者购物时较少浪费大量时间在分析过万条的在线评论。 本文选取网易考拉海淘平台上Lamy品牌钢笔作为研究对象，通过对其中6828条在线评论进行基于Python的线评论文本挖掘，包括抓取