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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 业务能力自我评价优秀 业务技能自我评价优秀1　　在过去的工作三个月里，有胜利，有失败，有快乐，也有苦恼。在领导及关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持援助下，我的工作技能有了很大的提高，现将3个月来的工作小结如下：　　1、努力学习，不断提高业务技能。在工作中，仔细学习业务知识，不断积累阅历，积极参与学习培训，不断充盈自己；2,遵章守纪。3个月来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀　　员工的方法，仔细完成了本岗位各项工作任务；3,团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，相互尊敬；4,由于自己工作阅历不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践阅历，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向。　　2、本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀援助下，通过个人的努力和工作相关阅历的.积累，知识不断拓宽，业务工作技能取得了极大进步。　　3、回顾过去的3个月，我仔细学习营业的培训，积极参与岗位培训。一心一意，以礼待人，热忱服务，耐烦解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素养和业务水平，成长为一名合格的营业员。　　我相信，我行，我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工，争取成为别人学习的对象。业务技能自我评价优秀2　　在加入了“郭英名师工作室”这段时间的学习，我感受到了这个集体给我