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销售谈判技巧 NEGOTIATION SKILLS 企业销售技巧谈判商务能力培训 主讲人:XXX 时间:202X 态度决定一切 习惯成就未来 销售谈判技巧 态度决定一切 习惯成就未来 态度决定一切 习惯成就未来 在销售的实际工作中,运用谈判策略来获得最大的利润,而不单单是用低价竞争就能顺利成交? 01 知己知彼 01 知己知彼 01 知己知彼 01 知己知彼 01 知己知彼 01 知己知彼 01 知己知彼 01 知己知彼 01 知己知彼 态度决定一切 习惯成就未来 在销售的实际工作中,运用谈判策略来获得最大的利润,而不单单是用低价竞争就能顺利成交? 02 谈判中的心理学 02 谈判中的心理学 02 谈判中的心理学 02 谈判中的心理学 02 谈判中的心理学 谈判的方式 强硬式谈判 柔和式谈判 强硬式谈判 柔和式谈判 参加者是对方 参与者是朋友 使用威胁手段 提供选择机会 目标是胜利 目标是协议 误导对方以保护自身底线 显示自己的底线 妥协是双方关系的存在条件 为了培养双方关系而做出妥协 坚持自己的立场 坚持达到一致 对问题及人采用强硬态度 对问题和人采取柔和的态度 努力在意竞争中取胜 努力避免意愿的争吵 不信任他人 信任其他人 实施压力 屈服于压力 站在自己的立场 容易改变立场 02 谈判中的心理学 了解买主的个性(人际风格的三类典型特征) 老鹰型 羊型 驴型 思路 清晰,敏捷,有主见 被动,易被引导 主观 控制欲 强主动 弱,友善 喜欢反对,不满意 语气语调 干脆利落 柔和,很好的听众 情绪激动,语速快 注重方面 效果 安全感,忠诚,不喜欢改变 挑战、成就感 应对 体现专业形象、完善准备,提供数据、用事实说服 以轻松的方式交谈,找出双方的共同点 避免对方直接的不同意,以免激起挑战 交流 倾听时全神贯注,多问而不是过多介绍 朋友式沟通对他表达个人的关心 简洁、专业地问答 礼貌地结束 语气 快节奏,直截了当 柔和 柔和、坚定 注重 收益 体现风险低、安全的特点,积极反馈,不过分催促 理解他的观点 02 谈判中的心理学 02 谈判中的心理学 态度决定一切 习惯成就未来 在销售的实际工作中,运用谈判策略来获得最大的利润,而不单单是用低价竞争就能顺利成交? 03 销售谈判流程技巧 03 销售谈判流程技巧 03 销售谈判流程技巧 销售谈判技巧 NEGOTIATION SKILLS 企业销售技巧谈判商务能力培训 主讲人:XXX 时间:202X 态度决定一切 习惯成就未来 销售谈判技巧

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