户内外燃气及其设施火灾事故现场处置方案.docx

PAGE PAGE 20 户内外燃气及其设施火灾事故现场处置方案 1 事故风险描述 天然气易燃易爆，天然气泄漏遇到点火源，容易造成火灾事故。具体分析如下： 事故类型 客户户内外燃气及其设施火灾事故 事故发生的区域、地点或装置名称 事故可能发生在客户用气设施室内及其它可能发生的区域。 事故发生的可能时间、事故的危害严重程度及其影响范围 事故可能发生在对客户燃气设施维护保养时、抢修时、使用不当时、未及时维护保养时、未按规定更换时等，可能会引发室内外火灾事故。 事故前可能出现的征兆 灶具、热水器、壁挂炉等设施过期、腐蚀严重泄漏遇见点火源；灶头、燃烧头泄漏遇见点火源；软管老化、龟裂泄漏遇见点火源；户内立管、水平管、阀门接口处松动泄漏遇见点火源；灶前阀松动泄漏遇见点火源；用户屋内易燃物品自燃或见明火；电源漏电起火；做饭时灶具使用不当造成的火灾等。 事故可能引起的次生、衍生事故 可能引起中毒窒息、爆炸、引发楼体坍塌等伤害事故。 2 应急工作职责 各部门及分子公司应急自救组织以班组为单位，由全班组人员组成。应急自救组织组长由班组长担任，成员为全体班组人员组成。 应急救援组织机构： 组 长：班组长 成 员：班组成员 组长职责：带领全班组人员，按应急处置措施开展救援工作。 成员职责：在班组长的带领下开展救援工作。尽可能采取措施减少事故扩大，减小人员伤亡。 3 应急处置 3.1 事故应急处置程序 客户发现户内外燃气及其设施火灾事故后，视现场情况立即关闭表前阀，到户外安全区拨打公司抢修抢险电话。服务督察部向客户服务部报警派单，客户服务部向分客片区的客服中心报警派单，客服中心主管接到报警派单，立即现场核实，根据现场情况启动三级应急响应并开展应急救援。若事故后果超出班组控制能力时，立即上报部门负责人。 部门负责人接到报警后应根据事故发生的等级决定是否启动二级应急响应，并及时向公司应急救援指挥中心汇报。 3.2 现场应急处置措施 户内外燃气及其设施火灾事故后，视现场情况立即关闭表前阀，到户外安全区拨打消防电话119，拨打公司抢修抢险电话。服务督察部向客户服务部报警派单，客户服务部向分管片区的客服中心报警派单。客服中心主管接到报警派单，立即赶赴现场，关闭立管阀，户外表关闭表前阀。向物业及周围用户发出预警信息，疏散上、下楼层住户及其周围人员到室外安全区域，做好警戒。做好现场维护，配合消防队员进行灭火。确认火情控制后进行全面检查与维修。修复完毕后复压，确定无泄漏后恢复供气。 3.3 报告流程 发生客户户内燃气及其设施火灾事故后，客户立即拨打消防电话119，公司抢修抢险电话。服务督察部呼叫员工接收到报警后向客户服务部负责人汇报，客户服务部门负责人上报公司安全生产事故应急救援指挥中心办公室主任、应急救援指挥中心办公室主任上报EHS管理委员会。 报警和接警时要清楚如下信息：事故的性质、发生的时间、发生的地点；人员受伤的程度、人数等；已采取的控制措施及其它应对措施；报警单位、联系人员及通讯方式。 4 注意事项 4.1 穿好防护服、戴好安全帽、防护手套等防护用品，未穿戴防护用品的人员严禁进入事故现场。 4.2 正确使用灭火器材灭火。同时做好个体防护，以防止与大量烟长时间接触引起窒息。 4.3 应急队员应注意观察周边环境，抢险时应注意个体的保护。 4.4 应急人员应与应急指挥部保持联系，必须有2人以上行动，及时报告所在位置，做好相互协作、配合。 4.5 进入现场必须确认现场是受控的、人员安全防护措施足够，防止事故扩大；当事故不能控制或发生紧急情况时，立即撤离事故现场。 4.6 在确定各项应急救援工作结束时，由总指挥宣布应急救援工作结束，清点人员后，留有专人组织巡视事故现场遗留隐患问题。 4.7 各级人员严格服从指挥人员的调配，积极做好救援工作 客户户内外燃气及其设施火灾事故现场处置措施 事故类型 事故发生的 区域、地点或装置名称 事故产生的时间、危害程度及其影响范围 事故前可能出现的征兆 事故可能引发的次生、衍生事故 客户户内外燃气及其设施火灾事故 事故可能发生在客户用气设施室内及其它可能发生的区域。 事故可能发生在对客户燃气设施维护保养时、抢修时、使用不当时、未及时维护保养时、未按规定更换时等，可能会引发室内外火灾事故。 灶具、热水器、壁挂炉等设施过期、腐蚀严重泄漏遇见点火源；灶头、燃烧头泄漏遇见点火源；软管老化、龟裂泄漏遇见点火源；户内立管、水平管、阀门接口处松动泄漏遇见点火源；灶前阀松动泄漏遇见点火源；用户屋内易燃物品自燃或见明火；电源漏电起火；做饭时灶具使用不当造成的火灾等。 可能引起中毒窒息、爆炸、引发楼体坍塌等伤害事