医疗安全培训课件.pptVIP

* * 医疗安全培训课件演示文稿 本文档共18页；当前第1页；编辑于星期日\10点50分 医生和患者均是恶劣医疗环境的受害者。 本文档共18页；当前第2页；编辑于星期日\10点50分 医生： 超负荷工作：90%医生身体处于亚健康状态。 本文档共18页；当前第3页；编辑于星期日\10点50分 医疗纠纷使医生无法安心专注工作。破坏了良好的工作环境。 本文档共18页；当前第4页；编辑于星期日\10点50分 本文档共18页；当前第5页；编辑于星期日\10点50分 医患之间互不信任无法使治疗很好进行，无法得到患者很好的配合。 本文档共18页；当前第6页；编辑于星期日\10点50分 患者：（排队挂号或等床位） 本文档共18页；当前第7页；编辑于星期日\10点50分 本文档共18页；当前第8页；编辑于星期日\10点50分 形成医患纠纷的原因主要有以下几个方面： 1 患方原因 2 医方原因? 3 其它原因 本文档共18页；当前第9页；编辑于星期日\10点50分 ? 患方原因： (1)患者期望值过高 （2）患者维权意识增强 （3）少数患者谋求不正当利益（比照其他已赔偿案例） (4)赔偿责任转嫁 （5）“医闹”或“职业医闹” 本文档共18页；当前第10页；编辑于星期日\10点50分 医方原因 （1）服务态度差 （2）医疗服务存在缺陷（技术） （3）医患沟通不够 （4）科室内部、