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- 2023-12-01 发布于四川
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人力资源经典实用课件:绩效管理与考评课程 绩效管理与考评是企业内部不可或缺的重要环节。通过本次课程,您将了解到绩效管理与考评的定义、重要性,以及如何应用基本原则与步骤进行管理,并解决常见问题。 什么是绩效管理与考评? 1 定义 绩效管理指确定员工的工作目标,按照一定标准对员工的工作成果进行评价,并为员工定向发展提供依据。 2 重要性 绩效管理有助于识别员工的贡献,激发员工的工作积极性,提高员工工作效率与工作质量。 如何进行绩效管理? 1 基本原则 明确工作目标、实施定期评估、提供反馈、设置完善奖惩机制。 2 基本步骤 确定工作目标、选择评价方法、个别谈话、考评汇总、制定激励方案、实施激励措施。 3 考评方法 自评、上级评价、下级评价、同事评价、360度评价。 4 考评工具 绩效评价表、评语库、绩效管理软件、沟通记录表。 常见的绩效管理问题及解决方案 问题:工作目标不清晰 解决方案:与员工沟通明确工作目标,并为员工提供资源和技能培训支持。 问题:评价不公正 解决方案:建立管理员工考评的制度,采用多种考评方法平衡利益。 问题:没有及时反馈 解决方案:及时设定绩效考核周期,不定期提供非正式的反馈,确保员工明确知道他们的表现。 问题:没有奖惩机制 解决方案:通过设置奖惩金、升职加薪、考核优先等方式激励表现优异的员工。 绩效管理和员工激励的关系 绩效管理和员工激励是相辅相成的,能够增强员工的归属感和主人翁意识,进而增强员工的工作动力和贡献度。 绩效管理和组织发展的关系 战略规划 绩效管理有利于企业实现战略目标、提高绩效水平,并促进企业健康有序的发展。 团队协作 绩效管理可以促进团队内部的和谐协作,推动部门之间的协作与沟通。 员工满意度 绩效管理有助于提高员工工作满意度和流失率,提高员工对企业的依赖性和忠诚度。 总结 通过本次课程,您了解到了绩效管理与考评的定义、重要性和应用原则,掌握了考评方法和工具,以及常见问题的解决方案。希望您能进一步学习和探索,助力企业持续发展与创新。 * * * * * * * * * * * *
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