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迹清理蜘蛛网、灰尘频次备注1次/月
迹清理蜘蛛网、灰尘频次备注1次/月1次/月卫生1管理楼梯台阶
检表》的“负责人意见”栏注明:整改要求、整改期限、复检时间、
锁开启灵活、玻璃有无破裂水电表运行是否正常,户内设施有无损坏
的关闭情况。●检查插座、开关是否有渗水、漏电现象,其它异常情
一、 目的
保障房地产公司空置房的完好,严格物业各部门的规范管理。
二、 适用于房地产公司委托代管已通过接管验收的所有空置房。
三、 职责
1、 客户服务中心主管全面负责所辖区域空置房的管理。
2、 片区管家负责空置房的日常巡查、管理,物业公司其他部门配 合日常维护。
四、 工作规程
1、 片区管家负责对空置房进行检查,保证每套房屋每月至少巡检 一次, 每月统计房地产公司的空置房, 并在《空置房月统计表》 上进行更新登记。
2、 片区管家对空置房的检查工作。
●检查的内容及步骤
●检查房屋的关闭情况。
●检查水表、电表、气表的关闭情况。
●检查插座、开关是否有渗水、漏电现象,其它异常情况。
●检查房屋是否有水浸现象,天花、 (给排水管道)、 墙面是否有滴、 漏、 掉灰、渗水现象。
●观察房屋内是否有其它异常情况。
3、 房屋通风 10 至 20 分钟。
统一反馈房地产公司,空置房的清洁卫生问题,绿化问题及时通知客屋通风10至20分钟。检查完毕后,片区管家需关好门窗及水电总户服务中心,由客户服务中心统一安排。遇到暴风、雷雨或其它灾害保门窗的完好性。
统一反馈房地产公司,空置房的清洁卫生问题,绿化问题及时通知客
屋通风10至20分钟。检查完毕后,片区管家需关好门窗及水电总
户服务中心,由客户服务中心统一安排。遇到暴风、雷雨或其它灾害
保门窗的完好性。1对查出房屋主体有渗水、外墙砖脱落,空鼓等,
5、 发现问题应在《空置房巡检表》上详细记录,如属于工程质量 或配套设施使用问题应及时通知物业工程部,并由物业工程部 集中统一反馈房地产公司,空置房的清洁卫生问题,绿化问题 及时通知客户服务中心,由客户服务中心统一安排。
6、 遇到暴风、雷雨或其它灾害性天气应随时检查空置房。采取必 要的预防措施,发现问题及时处理或通知房地产公司,并详细 记录。
7、 片区管家对已记录的问题,在下月巡查重点复查,跟踪处理情 况并记录入档。
8、 管家部主管依据《空置房巡检表》中记录的内容进行抽查,检 查现场与记录情况是否符合,根据检查情况采取相应处理措施。
9、 与记录情况不符时,需在《空置房巡检表》的 “负责人意见” 栏注明:整改要求、整改期限、复检时间、处理意见等。
10、 请营销部配合在陪同客户看房后,及时关闭门窗。 以确保门窗 的完好性。
11、 对查出房屋主体有渗水、 外墙砖脱落,空鼓等,我物业部不能 维修的项目请工程部给予配合维修。
户服务中心,由客户服务中心统一安排。遇到暴风、雷雨或其它灾害况。●检查房屋是否有水浸现象,天花、(给排水管道)、墙面是否统一反馈房地产公司,空置房的清洁卫生问题,绿化问题及时通知客门窗玻璃有无破损周边设施是否完好有无闲杂人员入空置房院、房内内容工
户服务中心,由客户服务中心统一安排。遇到暴风、雷雨或其它灾害
况。●检查房屋是否有水浸现象,天花、(给排水管道)、墙面是否
统一反馈房地产公司,空置房的清洁卫生问题,绿化问题及时通知客
门窗玻璃有无破损周边设施是否完好有无闲杂人员入空置房院、房内
内容
工 程 巡 查
安 全 管 理
空置房管理标准
序号 项目
玻璃、墙面
天花
标准
清理墙面蜘蛛网,保持 窗户无灰尘,无污迹
清理蜘蛛网、灰尘
频次 备注
1 次/ 月
1 次/ 月
卫
生 1
管
理
楼梯台阶、 地 面
露台
配电箱
分线盒
清理室内杂物,保持室 内干净无积水
清理落叶、 杂物、 积水 等
擦拭表面浮尘
擦拭表面浮尘
1 次/ 月
1 次/ 月
1 次/ 月
1 次/ 月
2
3
入户门
车库门
院地
其它
建筑主体查 验
门窗查验
户内设施、 设
备巡查
外围门窗巡
查
设施巡查
周边安全巡 查
保持门面无灰尘,门楼 无蜘蛛网
保持门面无灰尘
无垃圾、 落叶、 绿化按 要求养护
室内通风 10至20分钟
墙面无龟裂,是否渗
水、 地面、 墙面有无空
鼓
门锁开启灵活、玻璃有
无破裂
水电表运行是否正常, 户内设施有无损坏 门窗玻璃有无破损
周边设施是否完好
有无闲杂人员入空置 房院、 房内
1 次/ 月
1 次/ 月
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1 次/ 月
1 次/ 月
1 次/ 日
1 次/ 日
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