某航秩序维护外包 投标方案(技术方案).doc

1 海南海航秩序维护外包 投标方案 目 录 第一章 项目服务方案 8 1.1. 服务理念 8 1.1.1. 管理策划 8 1.1.2. 管理方式 精细、规范、创新 8 1.2. 管理服务目标 10 1.2.1. 服务应达到标准： 10 1.3. 项目服务流程 11 1.3.1. 具体流程 11 1.3.2. 保安工作流程图 13 1.4. 项目管理方式 15 1.4.1. 整体管理模式 15 1.4.2. 推行“闭环+激励”的管理模式 15 1.5. 项目组织架构 17 1.5.1. 组织架构 17 第二章 安保服务方案 18 2.1. 治安秩序维护服务 18 2.1.1. 治安管理措施 18 2.1.2. 外来车辆人员检查 19 2.1.3. 大件物品放行管理措施 20 2.2. 巡查方案 21 2.2.1. 巡逻内容 21 2.2.2. 巡逻中需要注意的细节 21 2.2.3. 巡逻岗秩序维护工作标准及程序 23 2 2.3. 停车场管理 30 2.3.1. 车辆入场管理 30 2.3.2. 车辆停放管理 31 2.3.3. 车辆出场管理 33 2.3.4. 停车场各项管理制度 33 2.4. 消防管理服务 38 2.4.1. 健全机构 38 2.4.2. 消防制度 38 2.4.3. 宣传工作 39 2.4.4. 灭火基本程序 40 第三章 消防管理措施 42 3.1. 建立落实三个系统的消防层级责任制 42 3.1.1. 建立日常巡检制度 42 3.1.2. 消防警报监视 42 3.1.3. 消防检查 43 3.1.4. 消防培训 43 3.1.5. 消防演习 43 3.1.6. 消防宣传 44 3.1.7. 消防设施的维护保养 44 3.2. 消防管理程序 45 3.2.1. 目的 45 3.2.2. 范围 45 3.2.3. 职责 45 3.2.4. 工作内容 46 3.3. 消防管理工作规范 50 3.3.1. 目 的 50 3.3.2. 范围 50 3 3.3.3. 职责 50 3.3.4. 工作内容 50 3.3.5. 质量验收标准 55 第四章 项目管理制度 56 4.1. 保安部管理规章制度 56 4.1.1. 保安人员管理规章制度 56 4.1.2. 保安人员的惩罚制度 57 4.1.3. 保安员巡逻签到制度 58 4.1.4. 考勤、请假制度 59 4.2. 日常管理制度 61 4.2.1. 交接班制度 61 4.2.2. 值班管理制度 62 4.2.3. 警棍使用制度 64 4.2.4. 对讲机使用制度 64 4.2.5. 对讲机监控设备管理制度 67 4.2.6. 监控系统操作制度 69 4.2.7. 监控录像管理制度 69 4.3. 保安员培训制度 71 4.3.1. 岗前培训 71 4.3.2. 岗位培训 71 4.4. 其它 73 4.4.1. 重大事件报告制度 73 4.4.2. 消防管理制度 73 4.4.3. 消防培训制度 74 4.4.4. 安全防范工作重大事项报告制度 75 4.4.5. 保安人员稳定制度 77 4.4.6. 奖惩制度 78 4 第五章 项目质量保障措施 89 5.1. 质量保证体系 89 5.1.1. 组建专业化队伍，确保服务人员素质 89 5.1.2. 建立健全管理制度，规范服务过程 89 5.1.3. 加强安全防范，做好治安联防 89 5.1.4. 强化消防管理，确保消防安全 90 5.1.5. 维护公共秩序，规范交通管理 90 5.1.6. 管理措施 90 5.