“两票制”政策执行过程中存在的问题及对策研究.docxVIP

“两票制”政策执行过程中存在的问题及对策研究 近年来，我国城乡居民生活水平不断提高，人们的旅游需求也日益增加。为了规范旅游市场秩序，保障游客权益，我国实行了“两票制”政策，即门票和交通票分开收费。在政策执行过程中，也出现了一些问题。本文将就“两票制”政策执行过程中存在的问题进行分析，并提出相应的对策。 第一，存在变相涨价的情况。 在“两票制”政策实施后，一些景区和旅行社存在变相涨价的情况。一方面，一些景区通过提高门票价格来补偿因免费交通带来的收入减少；一些旅行社在平时宣传时不告知游客需要额外支付交通费用，导致游客实际花费增加。 针对这一问题，政府应该加大对景区和旅行社的监管力度，严格规范门票价格和交通费用，建立相关违规行为举报机制，并对涉嫌变相涨价的景区和旅行社进行处罚。加强对旅游行业从业者的培训，规范宣传行为，让消费者明确知晓实际花费。 第二，交通票价格不透明。 在“两票制”政策实施过程中，一些地区的交通票价格不透明，导致游客在购票过程中难以理性选择。有的地方甚至存在着漫天要价、乱收费的情况，让游客备受困扰。 针对交通票价格不透明的问题，政府应该完善交通票定价机制，建立统一的交通票价格测算标准，并通过公布交通票价格的方式提高透明度。加强对交通票价格的监管，严禁擅自提高交通票价格或者变相收费。只有这样，才能保证消费者实际支付的费用合理合法。 游客维权渠道不畅通。 在实际旅游中，一些游客可能会遇到景区强制购物、虚假宣传等问题，但是他们并不清楚应该如何维权，也没有一个便捷的途径来进行投诉和举报。 为了解决游客维权渠道不畅通的问题，政府应该加强对景区服务质量的监管，设立全国统一的旅游维权投诉电话，并在相关单位和景区设置维权投诉处，为游客提供便捷的维权渠道。通过宣传教育，让游客了解如何合法维权，增强游客的维权意识。 第四，旅游资源开发不均衡。 在“两票制”政策实施后，一些旅游热门城市的景区价格高涨，导致游客纷纷涌向这些地方，而其他地区的旅游资源却无人问津。这种不均衡的旅游资源开发导致了资源的浪费，也影响了地区旅游产业的均衡发展。 为了解决旅游资源开发不均衡的问题，政府应该加大对欠发展地区旅游资源的扶持和开发力度，通过政策引导来促进资源的合理利用。鼓励地方政府加大力度开发本地特色旅游资源，提高地方旅游经济的发展水平。 虽然“两票制”政策在规范旅游市场秩序和保护游客权益方面起到了积极的作用，但在实施过程中也出现了一些问题。政府和相关部门应该加大监管力度，加强政策执行，规范市场秩序，保障游客权益。旅游从业者也应该自觉遵守相关规定，提高服务质量，促进旅游产业的健康发展。只有这样，才能让“两票制”政策真正发挥其应有的作用，为我国旅游业的发展做出更大贡献。