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助理人力资源管理师教材 第一章人力资源规划 一、人力资源规划指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 人力资源规划的内容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。 、战略规划。即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用1 的大致方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。、 2组织规划。组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。、制度规划。 3企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。、人员规划。人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体 4 规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。、费用规划。 5人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。 二、工作岗位分析的内容: 、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究。、界定工12作范围和内容后，提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件。、制定出工作说明书等岗位人事规3 范。 工作岗位分析的作用:、为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。、为员工的考评、晋升提12 供了依据。、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。、是制定有效的人力资源规34 划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建5 立、健全企业单位薪酬的重要步骤。 工作岗位分析的程序:、准备阶段;、调查阶段;、总结分析阶段。123 三、工作岗位设计的原则:原则:、明确任务目标的原则。、合理分工协作的原则。、责权利相123对应的原则。 方法:(一)传统的方法研究技术，是运用调查研究的实证方法，对现行岗位活动的内容和步骤，进行全面系统的观察、记录和分析，找出其中不必要不合理的部分，寻求构建更为安全经济、简便有 第 1 页 共 30 页 效作业程序的一种专门技术。包括:、程序分析。、动作研究。(二)现代工效学的方法，是12 研究人们在生产劳动中的工作规律、工作方法、工作程序、细微动作、作业环境、疲劳规律、人机匹配，以及在工程技术总体设计中人机关系的一门科学。(三)其他可以借鉴的方法，对企业的 岗位设计来说，除了上述可采用的两种方法之外，最具现实意义的是工业工程所阐明的基本理论和基本方法。 四、企业定员的作用:、是企业用人的科学标准;、是企业人力资源计划的基础;、是企业内部123各类员工调配的主要依据;、有利于提高员工队伍的素质。4 企业定员的原则:、以企业生产经营目标为依据;、以精简、高效、节约为目标;、各类人员1 23的比便关系要协调;、人尽其才、人事相宜;、要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境;、 456定员标准适时修订。 五、企业定员的基本方法: ()按劳动效率定员:是根据生产任务和工人的劳动效率、出勤率来计算定员人数。定员人数计划1=期生产任务总量(工人劳动效率出勤率)()按设备定员:是根据设备需要开动的台数和开/X 2 动的班次、工人看管定额，以及出勤率来计算定员人数。定员人数(需要开动设备台数每台设=X备开动班次)(工人看管定额出勤率)()按岗位定员:是根据岗位的多少，以及岗位/X 3 的工作量大小来计算定员人数。?设备岗位定员班定员人数共同操作的各岗位生产工作时间 = 的总和(工作班时间个人需要休息宽放时间)?工作岗位定员。主要根据工作任务、岗位区域、/- 工作量，并考虑实行兼职作业的可能性等因素来确定人数。()按比例定员:按照与企业员工 4 总数或某一类人员总数的比例，来计算某类人员的定员人数。某类人员的定员人数员工总数或某一=类人员总数定员标准(百分比)()按组织机构、职责范围和业务分工定员。适用于企业管X 5 理人员和工程技术人员的定员。 六、企业定员的新方法 、运用数理统计方法对管理人员进行定员;、运用概率推断确定经济合理的医务人员数;、运用123排队论确定经济合理的工具保管员人数;、零基定员法。4 七、人力资源管理制度体系的特点与构成特点:(一)企业人力资源管理制度体现了人力资源管理 的基本职能。、录用。、保持。、发展。、考评。、调整。(二)企业人力资源管理制度体现12345 了物质存在与精神意识的统一。构成:企业人力资源管理制度体系可以从