医疗质量管理的重点.pptx

医疗质量管理的重点 医院在组织抓好基础质量、终末质量管理的同时，必须大力组织医务人员对病人诊治工作实施全过程的周密的系统管理。这是医疗质量管理工作的重点，必须摆在重要的位置，切实抓紧抓好。 内科、外科系统的科室，医疗质量管理的重点是要抓好“三及时”（即诊断及时、治疗及时、出院及时），围绕为病人提供正确、及时、全面的诊断，实施合理、安全、有效的治疗，要力求做到诊断质量高、治疗质量高、平均住院日较短，医疗质量与医疗费用的消耗比较合理；真正做到投入较少，产出的效益较大。 对复杂、疑难的病人，要坚持辩证唯物论观点，从病人整体出发，全面采集病人的病史，详细认真地进行体格检查和安排医学影像学及化验等方面的检查，依据各方面检查获取的信息，经过综合分析，邀请多学科专家共同会诊研究，集思广益，尽早明确诊断，实施有效的治疗。 对于重大的新技术项目，必须在做好充分思想准备、技术准备的前提下，必要时须经动物实验模拟取得经验的基础上，经过周密准备，制订预案，并做好病人思想动员工作后，精心组织实施，确保“一步到位”取得成功。 与此同时，外科系统的科室还要重点抓好切口小、痛苦小、效果好的术式改进和微创外科、窥镜外科、“导航”显微外科等技术的开展与应用，抓好预防手术并发症，杜绝副损伤，降低伤残率。 护理工作要在抓好临床护理，高标准、高质量地完成各项常规护理技术操作的同时，围绕以病人为中心，大力提高复杂、疑难、大手术后病人的护理质量和专科护理工作水平，大力推行整体护理工作模式，努力促进护理质量不断提高。 医技科室的医疗质量管理，要结合各自专业与工作特点，重点是积极开展无创性检查新技术新项目；抓诊断准确率、标准试剂的合格率、技术操作规程的标准化与规范化、缩短预约和结果回报时间，力求做到快捷、准确、安全。 门诊的医疗质量管理，在对人员素质作出统一、明确要求的同时，重点是抓好初诊病人的诊治质量；抓好危重病人的救治质量；抓好突发事件、意外事故中成批伤病员的就治质量；抓好突发事件、意外事故中成批伤病员的救治质量；抓好重点保健对象和老干部的诊治质量；抓好涉外医疗的诊治质量；以及抓好隐私门诊病人的诊治质量。