天虹数科商业股份有限公司2022 年度社会责任报告.pdfVIP

天虹数科商业股份有限公司2022 年度社会责任报告 报告的对象与组织： 本报告中的报告对象为天虹数科商业股份有限公司 报告时间范围： 本报告内容涵盖2022 年1 月1 日-12 月31 日天虹股份开展 的社会责任相关工作 报告时间： 2023 年3 月 预计下次报告时间： 2024 年第二季度前 目录 前言 4 一、 企业情况综述 1 （一）企业简介 1 （二）企业组织架构图 2 （三）财务概况与纳税 3 二、 完善法人治理，维护股东权益 3 （一）公司治理 3 （二）投资者权益保护 4 （三）信息披露 5 （四）投资者关系管理 5 （五）防范风险 6 三、 引领智能零售创新，赋能大众美好生活 7 （一）数字化创造价值，共建共创行业生态 7 （二）优化顾客体验，助力释放消费潜能 10 （三）深耕供应链，效率效益双上升 11 （四）强化运营管理，保持服务质量领先 13 四、 以人为本，携手员工成长 15 （一）提升组织效能，拓宽员工发展空间 16 （二）加大人才培养投入，强化创新影响力 17 （三）保障平等就业权利，推进公共就业均等化 19 （四）保障员工权益，落实员工关爱 21 （五）创造活力环境，促进员工身心健康 22 五、 伙伴携手，齐心共赢 22 六、 聚力战“疫”,保障民生 23 七、 投身公益，回馈社会 25 （一）聚力乡村振兴 25 （二）助力山区教育 25 （三）参与社区建设 27 （四）关爱特殊群体 28 （五）致敬城市建设者 29 （六）救助流浪动物 30 八、 绿色低碳运营，助力生态文明 30 （一）建设节能管理体系 30 （二）推进节能项目落地 31 （三）创建绿色商场 32 （四）引领环保生活 32 （五）助力行业发展 33 （六）倡导绿色办公 33 九、 2022 年度天虹获评主要奖项 34 十、 展望2023 35 前言 2022 年是商业零售行业极不平凡的一年。面对复杂性、严峻性、 不确定性上升的经济发展环境，天虹在确保自身稳健发展的同时， 也比以往更积极坚定地体现央企担当，履行社会责任，在落实经济 发展任务的同时，也结合时代要求及行业特性，强化服务双碳目标、 衔接乡村振兴工作，让天虹发展切实助力社会的绿色可持续发展。 高质量发展。在我国经济转向高质量发展、全球经济不确定性 增大的背景下，天虹深耕零售行业本质，深化“数字化、体验式、 供应链”三大业务战略，由高速发展促进消费增长、助力行业发展， 以数字增长统筹推进公司及行业高质量发展。 乡村振兴。2022 年，党的二十大报告提出全面推进乡村振兴。 天虹统筹零售行业资源，持续完善乡村振兴工作机制，通过丰富的 支援手段开展产业帮扶，帮助偏远地区农产品“商品化”，建立其 对接市场能力，形成可持续产业链，促进产业帮扶共同富裕；关注 山区儿童成长，为贵州省安顺市的山区小学捐建“梦想飞屋”爱心 阅览室，为乡村教育注入爱心和活力。 社会和谐。天虹作为央企一员，始终发挥稳健保供守护民生的 稳定器作用，在保障防疫物资生产、统筹城市生活供应等方面彰显 国企担当； 同时，天虹立足商圈顾客需求，组织开展丰富多彩的 社区活动，举办邻里节，为周边福利院、特殊群体、城市建设者在 节假日送去关爱和慰问，为建设和谐社会献智出力。 绿色发展。生态文明建设关乎人民福祉,天虹积极响应“双碳战 略”，持续完善绿色环保体系，不断加强环保科技创新与应用，单 位产出能耗持续下降，积极推动公司绿色转型，助力行业协同发展。 矢志于为全社会创造与分享生活之美，天虹一直把履行社会责 任与顾客价值、企业价值有机结合，以数字化战略创新驱动业务的 转型中，打造百年品牌 。2023 年，天虹以顾客为中心，携手各利益 相关方潜心共创，抢抓市场机遇，进一步落实社会责任工作，不断 优化 ESG 体系，创造经济、社会和环境的综合价值，与时代同呼吸 共命运，促进高质量可持续发展。