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教育局教学设备、图书等采购

教育局教学设备、图书等采购投标方案

目录

第一章产品质量保证措施 3

1.1.产品性能与质量保证措施完善，产品质量好，资质全 3

1.1.1.质量保证体系 3

1.1.2.安装过程质量保证 17

1.1.3.质量控制管理措施 23

1.1.4.安装工程质量管理制度 26

第二章供货周期保证措施 29

2.1.供货计划 29

2.1.1.供货周期承诺 29

2.1.2.供货方案的制定 33

2.1.3.施工各关键节点进度保证措施及抢工期措施 43

2.2.保证措施 49

2.2.1.保证供货时间 49

2.2.2.供货计划实施表 51

2.2.3.供货组织程序 54

2.3.保证质量 58

2.3.1.项目执行保证措施 58

2.3.2.人员质量保证措施 61

2.3.3.项目供货质量的保障措施 67

2.3.4.安装调试质量保证 68

第三章售后服务承诺及技术支持 71

3.1.售后服务承诺 71

3.1.1.满足采购人要求 71

3.1.2.技术支持 73

3.1.3.服务响应 74

2

3.1.4.服务保证 75

3.1.5.其他服务承诺 75

3.2.售后服务体系 77

3.2.1.售后服务管理目的 77

3.2.2.售后服务措施 79

3.2.3.安装调试：电气配线安装工程施工方案 87

3.2.4.安装调试：电气配管安装工程施工方案 96

第四章培训方案 102

4.1.培训计划 102

4.1.1.分期培训； 102

4.1.2.集中培训； 102

4.1.3.专人培训 102

4.2.系统培训方案 103

4.2.1.培训标准 103

4.2.2.培训计划 104

4.2.3.培训内容 104

4.2.4.培训安排 105

第五章投标人认为有必要提供的其它资料 107

5.1.公司简介 107

3

第一章产品质量保证措施

对第三部分“采购内容及要求”规定的技术参数要求、使用标准

和技术参数的满足程度：完全满足。

1.1.产品性能与质量保证措施完善，产品质量好，资质全

1.1.1.质量保证体系

我方承诺：

我方将按以下管理体系进行质量控制，确保产品的质量合格。

合同评审：销售人员接到订单后，按程序进行评审，并且进行记

录，各相关部门做好订单合同的履行工作。

采购：由质管部与相关部门对分供方进行评定，确保合格分供方

名单，采购员按“采购月度计划单”到合格分供方处采购所需物资。

产品标识和可追溯性：凡出厂产品都印有商标、名称、规格、型

号、执行标准及公司名称，并附上合格证。

检验和试验：检验员对自检合格产品进行终检，及对已入库产品进行抽查，仓管员凭最终检验记录对合格品予以入库，不合格不准入

库及出厂。

不合格品控制：在成品检验中发现的不合格品由相应检验员作为

检验和试验状态标识，并隔离，不合格需进行退换。

纠正和预防措施：对客户投诉意见应虚心接受，满足客户正当要求，对收集的信息，质管部门进行认真分析，并下达《纠正措施指令单》进行跟踪纠正，对潜在的不合格因素督促各相关部门落实预防措

施。

搬运、贮存、包装、防护和交付：

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搬运：轻拿轻放，防止碰伤、损坏及变形。

贮存：存放场地应平整，堆放应整齐，堆放高度一般不超过1.5m,距热源不小于1m,储存期一般不超过二年，并对贮存产品进行不定

期抽检。

包装：根据产品的不同特点及用户的特定要求进行包装。

防护：对整个服务过程，按照不同产品、不同用途及顾客的特殊要求，对各环节进行适当的防护和必要的隔离措施，以防止产品受潮、

污染和变形。

1.1.1.1.质量控制计划

我公司严格按ISO9001-2001质量管理体系执行本项目，以IS09001-2001要求建立了质量管理体系并编写了《质量手册》,它是

产品的质量保证。

●设备质量保证

我公司保证所提供的货物均为全新的，质量标准符合国家标准及国际行业相关标准，保证所有货物是标书所示原厂生产，保证所提供

的所有设备开箱合格率达到100%。

采购备件达到国家