物业质量管理手册培训客户服务篇.pptx

质量管理手册培训客户服务篇;t质标項全也忘您;舍质柄壤舍W忘您;全质标碲企必忘您;＞建立、诞全楼宇接宵资科、住户交楼资料、室A裝修资料和各观服务的质敏记录等朽案行理工作，

＞开展社区文化活动，搞奸粘忡文明递设q

＞背现钳、水电赀、装修晛约金的收取，

＞编制部门培训计划，迸行岗位埼训工作。

＞汜合销恁部做好每次展網会睇楼团的环境布E及现场_后廉脊工怍。_

＞维护公HI及业主利益.，起到公菌与业=1:的纽带桥梁作用.

＞完成公司安排或委托的其他丄作任务、;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;管家助理岗位职贵;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;金质标冲全心为您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;舍质栋难冬必忘您

CompanyLoQ0;会质标項冬芯忘您

CompanyLoQ0;全质标碲企必忘您;舍质标埤冬必忘您

CompanyLoQ0;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;会质标項冬芯忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;01导咨人进入会容亩吋应衍W吨位1

您哨叱这边IH

进门_定要先敲门_川申-手斤门、Jr.i.引牙人要在其人的左前万，配合客人走路速度房门幵杯时?用单芋拉开门把，招呼客人进入，客人先进入.$导人?后咐单f轻轻把fj.关上I

ftNAJf吋，接待人先进入，拉伴把手诘其人进入，然后用手轻轻把门太］」;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;舍质栋难冬必忘您

CompanyLoQ0;全质标碲企必忘您;舍质栋难冬必忘您

CompanyLoQ0;全质标碲企必忘您;全质标碲忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;业主投诉处理操作规程;__;投诉处理流程;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲忘您;投诉处理内部工作程序_________;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;会项标难冬必忘您

■fV■--■

CompanyLOQ0;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;舍质栋碲企也忘您;全质标碲企必忘您;保修有偿管理橾作规定_______________;全质标碲忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;舍质栋难冬必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;舍质栋碲企也忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲忘您;全质标碲企必忘您;舍质栋难冬必忘您

CompanyLoQ0;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;舍质栋难冬必忘您

CompanyLoQ0;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;舍质栋难冬必忘您

CompanyLoQ0;-配套设施设备巡查方法及要求

1、逐项检查，严禁抽查；

2、编制好巡查路线，提高工作效率；

3、注窻刷卡签到或在签到本上签封1-

4、发现损坏情况必须当日跟进处理。;对巡查中发现问题的处理要领;全质标碲企必忘您;紧急事件处理作业规程;全质标碲企必忘您;舍质栋难冬必忘您

CompanyLoQ0;全质标碲企必忘您;金項栋碲企戒忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;全质标碲忘您;住户违章处理管理规定_______________;会质标項冬必忘您

CompanyLoQ0;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;破环卫生设施设备;;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;疗止服务；沾用/无理严遗拖欠或祀交佇理服务赀用，多次沟通无效的违章事件，;全质标碲企必忘您;违章处理程序;违章处理程序;全质标碲企必忘您;会质标項冬芯忘您

CompanyLoQ0;全质标碲企必忘您;会质标項冬芯忘您

CompanyLoQ0;会质标項冬芯忘您

CompanyLoQ0;全质标碲企必忘您;空置单元钥匙管理规定;全质标碲忘您;全质标碲企必忘您;装修规定;全质标碲企必忘您;砂子、水泥和垃圾等必须装袋运输，防止碰伤和污染公共墙壁、;装修管理;全质标碲企必忘您;全质标碲企必忘您;舍质栋碲企也忘您;__

违章装修处罚规定;祝各依含幻偷快谢谢大家