三只松鼠 案例分析_销售营销_经管营销.pptx

三只松鼠案例分析;1、基本情况

2、商业模式

3、技术模式

4、经营模式

5、管理模式

6、资本模式

7、双大臝家

8、总结与建议;1、基本情况;数说松鼠双十一;三只松鼠LOGO;天猫旗舰店首页;2、商媚式;（2）产品与服务

+主推产品：坚果系列、干果系列、花茶系列。;(3)盈利模式:直接的销售收入;+全程最新鲜:Fresh

温度就是新鲜:松鼠家根据产品属性在出厂前或是0度保鲜或26度恒温保鲜检验就是真理:松鼠家坚持三道检验，原料检验，过程品控，出厂检验环境就是安全:松鼠家建造超越QS标准的工厂现场环境，这些是安全的保证+极致优服务:Satisfaction

售前确定性:松鼠家坚持不断优化网店布局，使顾客快速的了解产品

售中确定性:松鼠家的客服能够随时为您解决一切确定性的疑问和咨询售后确定性:松鼠家相信售后眼务才是真正销售的开始;3、技术模式

+IT基础设施一后台管理系统、ERP、CRM;+支付方式一快捷支付、信用卡、余额宝、蚂蚊花呗以及货到付款;4.经营模式;（1）.主导思想明确;(2).用户体验至上;(3).拒绝分销渠道;5、管理模式;+(2)物流管理;+(3)客户关系管理

三只松鼠一对一的眼务是其让品牌和消费者更近的企此核心的最直接体现。一对一的基础是对用户的了解。三只松鼠筛选目标用户的方式主要依赖于软件识別：顾客购买的客单价、二次购买频率、购买产品是什么、购买产品种打折商品的比例、是几次购买等等。识别出了这些,顾客每次购买三只松鼠产品所收到的包裹都会不一样。增加了顾客的好感和回头率。;+(4)企业内部管理

三只松鼠1600名员工的平均年龄只有24岁，为了鼓励年轻人，公司选用了多名90后主管，一些工作时间短但能力突出的年轻人迅速走上领导岗位。2014年提出打造的松鼠的生态曽理系统的章燎原，愿意将三只松鼠的平台交给所有的年轻人,他甘愿做一个幕后的操作者，他希望每一个人都有一个职ilk经理人的心态去在公司工作。

在三只松鼠内部有一条特别的规定：凡是对同事不满、上级不满，公司不满，只准向CEO信箱投递，CEO都必须公示回复。;作为中国销售规模最大的食品电商企业，三只松鼠的廉政文化建设同样走在了全国的前列。企此ceo章撩原面向企此员工和众多合作伙伴,明确表示：互联网不应只是改变了商业模式，还应建立诚信和契约精神的新生意方式，互联网+廉政，共同践行！曾经发生1元微信红包引来査处事件

作为中国互联网食品企业的老大，三只松鼠每年都有巨大的采购量。但企此依靠坚强的制度保障，以及良好的企此廉政氛围，成功把这些贪腐现象拒之于门外。同时今年5月21号，成立了松鼠廉政署。

今年互联网坚果老大三只松鼠着实火了一把。原来，豪气老板把汽车、高档手机作为年终奖发放给优秀员工，去年的奖品也是如此。;在三只松鼠办公区

员工通过滑梯滑下楼;+(5)与高校联合开办松鼠班

松鼠集团与安徽职业教育的百年名校安徽商贸职业技术学院关于人力资源培育的战略合作”合同签署芫毕。按照双方达成的初步协议，电商松鼠班、松鼠商学院都有了初步的台作框架，双方立志将未来的松鼠商学院打造成中国电商业人才的黄埔军校。

品牌动漫化、数据信息平台化、仓储物流智能化、食品信息可追溯化。期待着三只松鼠更好的发展!;6、资本模式;+(2)融资情况

在成立之初,三只松鼠就获得IDG资本150万美元A轮融资；

2013年7月获得B轮600万美元，领投方为今日资本，IDG跟投;

2014年，三只松鼠芫成C轮融资，今日资本和IDG资本共投资1.2亿元;201S年9月16曰，三只松鼠宣布获得总金额达3亿元人民币的第四轮融资，投资方为峰瑞基金，资金已于9月15曰全部到账，至此三只松鼠估值达40亿元，成为互联网上估值最高的电商品牌。;第四轮投资将致力于供应链rr化建设；;7、双?一大赢家;+(3)良品铺子和百草味都是基于实体店基础上的零食电商，三只松鼠则芫全诞生于互联网，并趁着淘宝发展红利发展至今。此外，三者无一在北上广深等一线城市，三只松鼠在安徽芜湖、良品铺子在武汉，而百草味则来自杭州。;8、总结与建议;,谢谢观看!