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三级检检管理制度

凯德售后三级检验质量管理制度

按上海通用和维修行业主管部门的有关规定，本公司实行三级检验制度。在维修过程中维修技工应严格遵循质量管理的原则。维修技工应重视修理的质量，必须采用上下道工序互检的方式，树立质量第一的思想，争取在第一时间内将客户的车修好。

、一级检验

维修技工的自检。维修技工在完成修理后及后续整理工作后进行。自检的主内容包括：

根据修理的作业内容作各方面的检查；检查客户要求，服务内容是否完成，尤其应细致检查核实技术方面是否存在问题；发现问题及时报告和纠正。

检查车辆是否有错装漏装配件，安全部件按标准扭力紧固，做好表示（黄色油漆）。

按要求处理旧件，认真填写工单。

注意交车时间，自检时间控制在5分钟内完成。

一级检验主修人员可以参加。

、二级检验

维修班组长的检验。维修班组长对本班组的维修质量负责。

在其本班组成自检完成后，班组长应按规定对所完成的维修项目进行质检，并核对是否所维修项目和操作内容均已完成。

由于技术原因的，应当安排给技术水平更高的小组。外返车辆必须优先安排维修，维修完工后，再次检验，合格后，才能交付。质检人员应当祥细记录每一台外返车辆，分析不合格原因。报告并采取相应的纠正或预防措施。