街道平安巡防大队安保服务 投标方案.doc

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街道平安巡防大队安保服务投标方案

目录

第一章项目总体构想、保安服务、管理方案 11

1.1.管理与服务理念 11

1.1.1.统一管理标准： 11

1.1.2.统一管理理念： 11

1.1.3.统一服务意识： 12

1.1.4.统一管理目标： 12

1.2.服务管理 13

1.2.1.人员招聘 13

1.2.2.面试、录用 13

1.2.3.人事档案 13

1.2.4.社会保险 14

1.2.5.代发工资 14

1.2.6.劳动事务咨询服务 15

1.2.7.专员服务 15

1.3.财务管理制度 16

1.3.1.财务部职责范围 16

1.3.2.借款和各种费用开支标准及审批制度 16

1.3.3.日常费用报销： 17

1.3.4.财务部岗位职责 18

1.3.5.务基础工作规范 19

1.4.档案管理制度 21

1.4.1.适用范围 21

1.4.2.档案建立及维护： 21

1.4.3.内容 21

1.5.考核制度及标准 23

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1.5.1.目的 23

1.5.2.范围 23

1.5.3.原则 23

1.5.4.监督管理机制 23

1.5.5.激励考核内容 23

1.5.6.安保服务考核细则 25

第二章管理目标及管理方式阐述说明 32

2.1.管理说明 32

2.1.1.第一章总则 32

2.1.2.第二章行为准则 32

2.1.3.第三章行为规范 32

2.1.4.第四章着装管理 35

2.1.5.第五章治安消防设备管理 36

2.1.6.第六章消防与治安培训 39

2.1.7.第七章防火检查与隐患整改 40

2.1.8.第八章部门例会 41

2.1.9.第九章保安部日常考核标准 42

2.1.10.第十章职务职责 44

2.2.内部岗位责任制度 53

2.2.1.内部管理制度 53

2.2.2.岗位职责 54

第三章突发(应急)事件处置预案 59

3.1.保安员突发事件处置 59

3.1.1.突发性事件处置流程 59

3.2.处置原则 60

3.2.1.整体作战原则 60

3.2.2.快速反应原则 60

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3.2.3.因情施策原则 60

3.2.4.密切配合原则 60

3.2.5.以人为本原则 61

3.2.6.自身防护原则 61

3.3.应急处置方案 62

3.3.1.街道纠纷应急处置预案 62

3.3.2.街道秩序应急预案 63

3.3.3.消防预案 63

3.3.4.爆炸或其它危险物品的处置预案 67

3.3.5.可疑物品处置预案 67

3.3.6.重大活动应急预案 68

3.3.7.车辆被损、被盗的应急处理 68

3.3.8.拾到遗失物品的处理预案 69

3.3.9.保安员执勤时与对方发生纠纷的处置预案 70

3.3.10.对醉酒滋事和精神病人闯入执勤区域的处置预案71

3.3.11.对执勤区域内存放车辆着火的处置预案 71

3.3.12.保安队(班)长对保安队员之间打架的处置预案71

3.3.13.保安员发现内部人员监守自盗时的处置预案 72

3.4.供应商的应急处置方案 73

3.4.1.应急处置方案 73

3.4.2.案件防控处置预案 73

3.4.3.打击犯罪处置预案 74

3.4.4.反扒防抢处置预案 74

3.4.5.地质、气象自然灾害预案 75

3.5.突发事件处置 78

3.5.1.打架斗殴处置预案 78

3.5.2.劫持应急处置 78

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