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管理者的挫折管理
Documentnumber【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
管理者的挫折管理
【本讲重点】
面对挫折的一般表现
你的形象轮廓
面对挫折的一般表现
1．什么是挫折
挫折是指个体愿望遭受到阻碍之后所引起的心理行为变化。挫折只是超出个体可能经受的不满意程度时才表现出来。挫折是一种主观感受，对某一个人构成挫折的原因，对另外一个人来说并不一定构成挫折，它与每个人承受挫折的能力密切相关。
2．受挫折的原因
◆客观原因
客观原因包括自然环境与社会的原因。自然环境的原因，如洪水、旱灾等；社会的原因，如社会风气、制度等。
◆个人内因
个人内
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