电子商务系统分析与设计 课件 韩水华 第5章 电子商务前台设计.pptx

6.1用户体验

6.2用户体验设计

6.3用户体验的要素

6.4用户体验的优化

;2;如果你不考虑用户，或者说没有考虑所有的用户，那么有可能就会出现类似下面这种情况：

;UI设计=美工吗？

;;什么是用户界面设计？;用户体验是竞争力

商业竞争通常有三大动力：商业模式、技术、用户体验

当前两者基本没有太大差距的时候,用户体验是最激烈战场.;5.1用户体验

5.2用户体验设计

5.3用户体验的要素

5.4用户体验的优化

;当一个人和另一个人或者一个事物（比如机器、系统和环境等）发生双向的信息交流和互动，这就是一种交互行为。

例如用遥控器打开空调并降低温度，

或者把微波炉设置为3分钟的“烧烤”模式。

注意互动必须是双向的，只有一方输入，没有另一方参与的，那只是信息展示而不是交流和互动

例如，报纸就是一个单向的信息展示，只能让人从中获取信息，但不能反过来接收信息并作出反馈，所以不是交互

而电视媒体则属于双向的，用户可以通过遥控器，实现频道的切换。

;什么是交互设计;什么是好的用户界面设计？;1.视觉表达不清;2.非常繁琐;3.提示混乱;4.难以使用;5.强迫用户;那么，该怎么做用户界面设计？;战略层;;;;;;;;明确项目中所要进行的全部工作

产品文档;;;;;;;;;;;;;39;6.1用户体验