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物业服务中心工作单.docx

物业服务中心工作单.docx

    物业服务中心工作单A/O

    NO：

    投报人

    房号

    联系电话

    首报时间

    归属部门

    □客服部□维修部□保安部

    信息来源

    □业户来电□业户来访□公司内部□其他

    接待人

    接单人

    接单时间

    诉求内容

    诉求类型

    □投诉□户内有偿维修□公共维修□求助□咨询

    具体内容

    归属部门负责人意见

    签名：日期：

    有偿维修服务

    到场时间

    业主签字

    收费金额

    收据/发票号

    业户验收签字

    需维修项目已维修完毕，并验收合格。

    业户签字：日期：

    处理结果

    处理人：日期：

    投报人确认

    完成情况

    □完成□未完成

    满意度

    □十分满意□满意□不满意

    签名

    日期

    归属部门负责人审核

    签名：

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