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本发明涉及物流管理技术领域,具体是基于大数据的高效物流运营方法和系统,包括监测司机端或客户端一段时间内的二次确认的通话音频和聊天文字内容挖掘出关键词,根据挖掘的关键词生成疑问句,推送疑问句到对方的可视化交互界面。本发明通过大数据挖掘司机端和客户端反复二次确认的通话音频或者聊天文字内容得到关键词,该关键词是司机或者客户关心确认的内容事项,再根据关键词通过物流运营系统自动产生疑问句推送给对方进行确认,减少物流运单接单时双方的沟通成本。
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117172643A
(43)申请公布日2023.12.05
(21)申请号202311450622.X
(22)申请日2023.11.03
(71)申请人领先未来科技集团
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