母婴店管理制 - 规章制度.docxVIP

公司财务部，财务部将会及时处理；如未及时上报导致产品过期，产、对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高专业作。一。上班时间不迟到，不早退。6

公司财务部，财务部将会及时处理；如未及时上报导致产品过期，产

、对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高专业

作。一。上班时间不迟到，不早退。6二。对待每一位客人要以微笑

,不许随地乱仍纸屑.十二、.在工作时间不允许看电视,与他人闲

孕婴店管理制度

一、考勤制度

一、考勤制度

1、按时上下班，不迟到、不早退、不串岗、不遛岗，若迟到、早退1次罚款10元，迟到1个小时以上按照0.5天请假计算。以上考勤以打卡指纹机为主，如需送货提前给店长报备；

2、超过用餐时间不及时返岗，1个小时扣10元，超过1小时至3小时扣0.5天工资。

3、如需外出及时打电话请假。

4、每逢做大型活动都不得请假。

二、卫生制度

二、卫生制度

1、每天早晨开门后店员开始整理地面卫生，清洁货物，打扫卫生。

2、店铺区域负责人发现该区域货物较乱时，应及时整理，及时进行货物的调整。如发现货品较乱时，店长有权进行处罚。

三、销售人员管理

三、销售人员管理

1、工作人员要自觉增强透明度，严禁任何人到门店代销物品或以物换物。店铺店员都要服从管理，服从工作安排，严禁与管理人员吵闹或不服从安排。售货时要主动热情、耐心，不能发脾气，看脸色，不能一哄而上吓走顾客，每出现一次扣10元。

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。对待顾客要始终以顾客是上帝的条件要求自己，不许与顾客发生争送货人员补助；7此设活动计划，组织导购员进行团体活动，促进员工的团结友爱，相互作后方可离职。（交接工作包括：库存、会员、店里未处理问题、店2、上班时间不准在店内吃零食、玩游戏，不准离岗、不准聚集在一起聊天、嬉笑、喧哗，不准在营业时间内会客、带

。对待顾客要始终以顾客是上帝的条件要求自己，不许与顾客发生争

送货人员补助；7此

设活动计划，组织导购员进行团体活动，促进员工的团结友爱，相互

作后方可离职。（交接工作包括：库存、会员、店里未处理问题、店

3、上班用礼貌用语，提高销售技巧，接待客人态度要和蔼，不准与顾客顶嘴、吵架或打骂，严禁殴打顾客。

4、不准诋毁他人产品，严禁擅自带客、拉客，对顾客强买强卖。顾客进店必须起立，精神饱满，面带微笑，主动和顾客打招呼，要表现的真诚、自然，给顾客自由挑选商品的空间，避免过于积极，以给顾客造成精神上的压力。

5、禁止探听、传说、讨论他人工资。

6、禁止在店内吸烟，工作时间酗酒或醉酒影响工作。母婴店面制度

店员管理制度

一、店长的岗位职责

一、店长的岗位职责

店面管理

店面管理

１、店长必须忠于职守，维护公司及门店的统一形象，以身作则，严格遵守公司及门店的一切制度，日常工作中无条件接受上级的督导。

２、店长要对门店的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报，并审核店铺交给上级的各项报表，签字以示负责。

３、合理制定日、周、月工作目标，并带领全体导购员努

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调动，不得将个人私情带到工作当中，新生各导购员的正确建议，促铺以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。１主动与顾客沟通，吸取孩、带宠物。上班用礼貌用语，提高销售技巧，接待客人态度要和蔼真实准确；b、b

调动，不得将个人私情带到工作当中，新生各导购员的正确建议，促

铺以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。１主动与顾客沟通，吸取

孩、带宠物。上班用礼貌用语，提高销售技巧，接待客人态度要和蔼

真实准确；b、b、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级

4、店长不执行倒班制，夏季上班时间为：早8：00到

12：:0015:00到19:00冬季:8:30到12:0014：30到

19:00

５、店长要对优秀导购的工作给予支持与引导，使优秀导购更好的协助店长工作，发挥基层管理作用，培养发现和正确使用人才。

６、每星期一对班次进行安排，注意合理安排导购员的休息时间，保证导购员工作的良好状态和工作风貌。

７、制定每月的团队建设活动计划，组织导购员进行团体活动，促进员工的团结友爱，相互促进的良好气氛。

８、建设和完善例会工作，调动导购员的工作积极性，使她们以最佳的精神状态投入工作。

９、公平、合理的进行人事调动，不得将个人私情带到工作当中，新生各导购员的正确建议，促进团队精神的建设。

１０、认真执行公司的各项制度及工作流程，并认真督导各导购员的执行情况，同时配合公司领导检查工作。

１１、店长每周二带领全体导购员进行场景调整以及店面卫生大扫除，使店铺以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。

１2、主动与顾客沟通，吸取顾客的意见，建立和完善客

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