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客户访谈记录表.docx

客户访谈记录表.docx

    客户访谈记录表A/O

    访谈人

    日期

    时间

    ：—：

    客户姓名

    房号

    联系方式

    客户基本信息

    序号

    反馈信息类型

    （投诉/建议/报修）

    反馈信息内容

    以上信息是否属实：□是□否

    回访人：日期：

    注：1．以问卷或调查表等形式沟通记录的可附后；

    2．如回访中客户提出意见或投诉应填写《投诉处理单》跟进处理。

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