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;对ISO9001的认识;国军标与ISO9001的关系;国际标准、国家标准、国家军用标准的关系;体系导入
体系策划
文件编写
体系实施
内审管审
外审;推行质量管理体系的关键;推行质量管理体系的关键;质量体系体系的核心;质量体系注意事项;质量管理包括：制定质量方针和质量目标，质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。（朱兰三部曲）;质量策划：明确质量目标以及实现这些目标的途径（过程、资源），是质量管理的前提和基础。
质量控制：确保组织的活动按照计划的方式进行，是实现质量目标的保障。
质量改进：意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是一种螺旋式上升的方式不断提高。;过程方法：系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用。
管理的系统方法：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，以利于提高组织的有效性和效率。
质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系;质量方针：组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
质量目标：在质量方面所追求的目的。
纠正措施：针对已经发生的不合格的原因采取的措施，目的是防止不合格的再发生。
预防措施：针对潜在的不合格原因采取的措施，目的是防止不合格的发生。;A.基本概念和原理;质量改进的基本程序——PDCA循环：
P计划：包括制定方针、目标和对策措施等D实施：即落实具体对策
C检查：对策实施后，把握对策的效果
A处置：总结成功的经验，形成标准化，以后就按标准进行
对于没有解决的问题，转入下一轮PDCA循环解决。;八项质量管理原则是体系的重要基础;八项质量管理原则;让我们看一下一位家庭主妇怎么做饭的;其实，质量管理体系（ISO9001）就是这一张图;1范围
2规范性引用文件
3术语及定义;D.公司质量管理体系;;条款6：资源管理框架图;条款7：产品实现框架图;条款8（测量、分析和改进）框架图;质量管理体系文件可分成四层次;质量手册与GJB对照;质量手册与GJB对照;;质量手册与GJB对照;质量手册与GJB对照;实施与运行实现;质量体系体系实施说明;记录的4个作用;记录的格式;
序号;程序文件表格举例说明;产品设计开发计划书;??序文件表格举例说明;功能要求和性能要求；
适用的法律法规要求；
适用时，来源于以前类似设计的信息；
设计和开发所必需的其他要求；对军工产品，根据产品特点，还应明确：
工艺要求。;文件和记录控制;管理在于行不在于知;谢谢！
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