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保洁岗位考核试题

一、填空题

.保洁员制服外不得显露,衣裤口袋整理—，勿显鼓起。（个人物品、平整）

.在垃圾收集处理过程中，保洁员应该,清运过程无滴漏。（日产日清）

.保洁员西装制服按规范扣好钮扣，衬衣、袖,钮扣扣好。（整洁）

.保洁员工在工作中行走一般须靠行，与客人相遇时要稍稍停步侧身立于侧，

点头,主动0（右，右，微笑，让路）

.在清洁过程中，保洁员如发现室外设施、设备损坏，应及时o（报修）

.保洁员在行走路姿势的要领是抬头挺胸，、o（目视前方，面带微笑）

.保洁员在工作中和不能分离。（人、工具）

.保洁员在楼道等区域进行清洁服务时，应放置或悬挂相关的,以知会相关人员。（标识）

.保洁员在工作区域内行走必须两人,三人o（排，行）

1L家政保洁人员在工作时间内保持个人,并统一穿着平底鞋。（卫生清洁,

深色）

.家政保洁人员提供饮食方面的服务时，应佩戴o（清洁口罩）

.在不锈钢制品的清洁中，用先除尘，再用专用毛巾或软布沾水按榛

拭。（毛巾，不锈钢水，纹路）

.在无玻璃装裱字画的清洁中用 或除尘。（鸡毛婵，干毛巾）

.保洁工具应放置在,并摆放整齐（指定位置）

.家政保洁人员在客户开门后，应表现、,鞠躬度。

（主动,态度热情，15-30）

.在毛地毯的一般清洁时，为延长使用,避免大面积清洗。清洗前须做实

验。（寿命，褪