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两级传播缺陷的案例

例如，拉扎斯菲尔德引入了异常情况的分析，在此，个体案例得到分析，而

这不适合于一般的统计模式。这种研究方法被用来对某些个人———他们的行

为与研究中体现其他大部分人之特征的关系不相一致———进行较深层次的探

讨。

拉扎斯菲尔德在“广播研究项目”中创造了“焦点小组访谈”。一个焦点访

谈包括在特定情境之下（诸如听某个广播节目、观看一场演出等）收集调查对象

有关他们的情景定义的资料。它侧重于调查对象的特殊经历，通常是以一种开放

式的方式提问，以便得出有关待研究的媒体信息的高度自主的资料。焦点访谈将

注意力集中在个人对于某个媒体信息的理解上，由深入细致的、自由型的访问所

引起，以便帮助回忆。访谈可能以事前确定的假设为中心，这些假设然后被用作

访谈焦点，但焦点小组通常被利用来产生假设，后者然后用通过调查或实验而获

得的更加量化的资料来检验。就拉扎斯菲尔德的“广播研究项目”所进行的媒体

效果研究的情况而言，由焦点小组访谈所产生的假设是：一个特定的信息（诸如

一个广播节目和一个广告插播）会产生某些特定的效果，诸如改变了购买美国战

时公债的态度，或改变了那些教育层次较高的人的态度，其程度甚于那些教育层

次较低的人的态度。

拉扎斯菲尔德还是三角测量法的一个早