KTV人事管理制度[1].docVIP

KTV人事管理制度

目录

一、???企业文化

二、???经营理念

三、???组织结构及各部门职责

四、???人事管理

五、???公司奖惩制度

六、???员工福利

七、???考勤制度

八、???请假作业流程

九、???升迁制度

十、???入职与离职手续

十一、?????“三证”及“上岗证”的办理

十二、?????住宿及退宿的办理

十三、?????工作餐订餐要求

十四、?????职前训练

十五、?????在职训练注意事项

十六、安全消防及紧急状况的处理

一、企业文化

二、经营理念（追求卓越）

1、创新：不断完善工作，推层出新。

2、专业：把工作尽可能的做到完美，注重客人的满意度。

3、效率：用最短的时间为公司创造最好的效益。4、诚信品德：诚，对客人的诚心，对工作态度诚恳，对公司忠诚。

信，对自己有信心，对顾客讲信誉，及对公司的信任。

5、团队合作：部门、同事之间的协作与配合。

6、顾客导向：在了解客人消费需求的情况下引导客人消费。

服务做到五心：诚心、细心、贴心、耐心、热心。

7、永续经营：永，永久性；续，延续性；经营，每位员工参与意识。

三、组织机构及各部门职责

1、组织机构（见图）

2、各部门工作职能

公司设立KTV营运部、、餐饮部（吧台、超市，自助餐）工程组、财务组、总务组、保安组、I