人际关系学四种类型人的特征.pptxVIP

单击此处编辑母版副标题样式; 四种类型人的特征

向四种类型人推销

说服他人的三大战术

克服社交恐惧症;四种类型人的特征;驱动型的特征;这类型的名人有;应付方法;很多杰出的业务是属于这一型的

人际外导向向的领型导者的特征

娱乐界名人

以透过人的关系来达成任务

外向

乐观

热心，大方

具有说服力

可让人信赖的感觉

注重人际关系

情绪化

自我评价很高

喜欢吸引大众的注意;属于这类型的名人有：;花点时间建立应关系付和方好感法

营造一种欢娱和娱乐的气氛

多谈论他们的目标，少谈细节部分

谈论知名的客户，提供证据来支持你的话

交换双方的期望和想法

维持一个温暖和社交性的感觉

和他谈成功之道

让他成名，成功

常常和他保持联络

带他参加各种活动

FEARCLOSE;分析型的特征;属于这一类型的名人有;应付方法;友善型的特点;友善型的特点;属于这一类型的名人有;应付方法;向四种人推销;单击此处编辑母版副标题样式;建立关系;明确他们的需要;支持;要有保留但不冷淡，要果断但不要卤莽

限制使用感情或“别的人也这样做”做为证据

推荐一个具体的行动步骤

给他们机会浏览所有相关的购买和交货文本;结束销售;落实;向友善型推销;关系的建立;明确他们的需要;支持;用以下内容满足安全感的需要

-表示你的解决办法如何现在是最好的，将来也会是最好的

-利用参考和第三方证据;结束销售;强调你本人会落实订货后的事

鼓励友善型的人在做最后的购买决定时，让别人参与

欢迎不同意见，并耐心周到地给予解答

回答异议时：

-陈述财务方面的分析证明

-用专家或者其他友善型人尊重的人作为参考;完成销售后的落实工作;向热情型的人推销;建立关系;发现他们的需求;支持;结束销售; 在你得到一个确定的购买决定之前，不要谈论细节问题。热情型人认为处理细节是销售人员的工作。

处理反对意见

-描述其他人是如何克服障碍的。

-回应他或她对目标的热情。

-重新陈述购买决定会带来利益。;落实;单击此处编辑母版副标题样式;建立关系;明确控制型的需求;支持;结束销售;落实