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大家来看看
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ISO/TS16949:2009
ISO/TS16949:2009
质量管理体系贯穿资料
质量管理体系贯穿资料
1
1、什么是IS0/TS16949
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•ISO/TS16949：2009是由国际汽车特别工作
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组（IATF）和日本汽车制造商协会
组（IATF）和日本汽车制造商协会
(JAMA)ISO/TC176质量管理和质量保证技术
(JAMA)ISO/TC176质量管理和质量保证技术
委员会的支持下共同制定。通过技术修订，取
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消第一版ISO/TS16949：1999，并由第二版
消第一版ISO/TS16949：1999，并由第二版
ISO/TS16949替代。ISO9001:2008原文。方
ISO/TS16949替代。ISO9001:2008原文。方
框外的部分是行业特殊补充要求。
框外的部分是行业特殊补充要求。
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2、TS16949的主要内容
2、TS16949的主要内容
•1）一个中心：以顾客为中心
•2）两个基本点：顾客满意和持续改进
•3）三个代表：管理者代表/顾客代表/质量代表
•三类过程：COP/SP/MP
•三种审核：体系/过程/产品
•4）四大体系：QS9000、VDA、EAQF、AVSQ
•5）五大模块：质量管理体系；管理职责；资源管理；产
品实现；测量、分析和改进。五大手册:APQP,SPC,
MSA,FMEA,PPAP
•6）七个基本文件：文件资料管理程序；质量记录控制程
序；内部审核控制程序；不合格品控制程序；纠正措施控
制程序；预防措施控制程序；培训管理程序；
•7）质量管理八项基本原则：以顾客为关注焦点；领导作
用；全员参与；过程的方法；管理的系统方法；持续改进；
基于事实的决策方法；与供方互利的关系
3
三、ISO/TS16949的目标及好处
三、ISO/TS16949的目标及好处
•在供应链中持续不断的改进
•★质量改进★生产力改进★成本的降低
•强调缺点的预防
★SPC的应用★防错措
•减少变差和浪费
★确保存货周转及最低库存量★质量成
本★非质量的额外成本(待线时间，过多
搬运…etc)
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四、TS16949在1999年中期成为通过ISO认定的汽车工业
四、在年中期成为通过认定的汽车工业
TS169491999ISO
技术规范（TS）。汽车工业希望从中获得：
技术规范（）。汽车工业希望从中获得：
TS
•1、产品质量和过程质量的改进
•2、采购过程在世界范围内可信度的增加
•3、释放用于繁多质量任务的资源
•4、处于供应链始端的质量体系符合标准要求
•5、通过使用统一的语言得到更加统一的解释
•6、减少顾客对体系的审核次数
•7、减
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