电话营销中心精细化管理.pptVIP

营销管理;课程内容;电话营销实施团队;第2天营销中心精细化管理;;第2天营销中心精细化管理;目标客户识别与选择的整体方法;第2天营销中心精细化管理;;营销产品选择;Offer设计的方法;X工程中Offer评估的四大核心因素;Offer评估与过滤;某保险产品Offer的内容分析;第2天营销中心精细化管理;几种营销沟通方式;反响式直邮的8个步骤;;不同阶段客户的营销组合;案例：某保险公司老年人骨折保险续保营销工程;第2天营销中心精细化管理;外呼脚本分类;一个完整脚本的内容;案例：**移动通信公司“移动小秘书〞营销工程脚本

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不同特点TSR的领导方法;现场危机管理;现场环境管理;质量管理：不仅仅关注业绩;营销质量管理的全过程;质量管理的常用方法;质量管理由谁来负责？;纵向：

针对营销过程的不同阶段的业务要点进行评估;例：TSR评估辅导表〔图〕

PIC1PIC2PIC3;案例：移动“神州行〞劝转“全球通58套餐〞工程;第二轮呼出调整方案;第2天营销中心精细化管理;营销工程投入本钱要素;管理手册：

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