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人无礼不生,事无礼不成,国无礼不宁。;一、能力目标;二、任务情境;所以,从任务情景中,我们可以知道打电话、接电话是日常生活中非常平常的事情,但是;2.通话态度;时间、空间的选择。一、时间的选择;抱歉的话:事关紧急,打搅你了,”否则的话人家会烦的。;二、空间的选择
打私人电话就不要在办公室打,要使用自己的手机,别占小便E宜v。aluationonly.;经常有人打着电话若无旁人,横冲直撞,影响别人,我看电影、看书时,多难得的一个欣赏机;电话三分钟原则:;在通电话的时候注意:要进行自我介绍1.你好
2.自报家门(单E位v、al部ua门ti、on姓o名nl)y.;通话态度;三、知识总结;三、总结;接电话的礼仪;对于接电话时会出现两种场面:一、不接电话
二、电话铃一Ev响al就u接at,io这n种on情ly况.是过犹不;问题:如果我(李老师)打电话给王老师,王老师不在,(平等关系),那么王老师的;3.遇到中断的电话?;5、当外人在场时,如何礼貌接电?;四、接电话总结;五、相关案例;六、移动电话知识总结;七、模拟任务训练;八、模拟任务训练;人无礼不生,事无礼不成,国无礼不宁。;一、能力目标;二、任务情境;三、相关案例;三、相关案例;三、相关案例;四、知识链接;四、知识链接;四、知识链接;四、知识链接;四、知识链接;五、模拟任务训练;五、模拟任务训练;五、模拟任务训练
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