2023年05月下午 系统集成项目管理工程师 真题加答案.pdfVIP

2023年05月下午系统集成项目管理工程师案例分析真题加答案

试题一（18分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

A公司跨国收购了B公司的主营业务，保留了B公司原有的人员组织结构和内部办公系统。

为了解决B公司内部办公系统与A公司原有系统不兼容的问题，财务、人力和行政部门联

合向公司高层申请尽快启动系统和业务的整合。

A公司领导指定HR总监王工担任项目经理，并要求整合工作3个月内完成。A公司原有的

办公系统由IT部门自主开发维护，IT部门目前没有人员可以投入该项目。王工调研时发现B

公司的办公系统是由C公司成熟的商业办公系统裁剪形成，决定直接使用C公司的成熟系

统，并由C公司承接此项目。

C公司依据A公司原有办公系统编写了需求说明书，报价500万并承诺了3个月内完工，项

目经理审核需求说明书的内容后，申请了500万项目经费，并通知C公司按照需求说明书进

行后续实施。

3个月后，系统上线试运行。员工反馈新系统操作复杂繁琐，与原有办公系统流程不一致。

即使简单的报销、请假都需要多次流转。另外系统的本地化也没有做好附带的页面说明，晦

涩难懂，系统交互及翻译都是“直译”，没有考虑中外思维和文化差异，系统已经上线试运行，

要想根本解决问题需要重新梳理和调整所有交互方式，同时大量员工反映，页面的访问和加

载速度慢，严重影响办公效率。分析发现C公司没有国内网络服务资源和资质，无法保证国

内访问的速度和稳定性，需要追加费用租用国内CDN服务。

【问题1】（8分）

结合案例，请指出项目在立项管理和需求管理方面存在的问题。

【问题2】（5分）

请简述需求文件包含的主要内容。

【问题3】（5分）

结合案例，判断下列说法的正误（填写在答题纸对应栏内，正确“√”，错误“×”）

（1）项目建议书也可与可行性研究报告合并，报送项目审批部门。（）

（2）初步可行性研究报告比较粗略，不对项目进行全面的描述分析。（）

（3）作为系统集成供应商，需要在组织内为签署的设备采购类项目单独立项，以确保对合

同责任加以约束和规范。（）

（4）只有通过初步可行性研究，认为该项目基本可行后，才会开展详细的可行性研究工作。

（）

（5）项目评估是由第三方对拟建项目进行评价，分析和论证，目的是审查项目可行性研究

的结论是否可观、真实、可靠。（）

【参考答案】

【问题1】（8分）

项目在立项管理和需求管理方面存在的问题：

（1）王工立项时未进行可行性分析，没做项目评估。

（2）缺乏充分的项目规划和准备，没有充分评估和规划项目所需资源和时间，导致后续项

目实施时出现问题。

（3）C公司直接依据A公司原有办公系统编写需求说明书不合适。

（4）项目经理不能一个人审核需求说明书，应组织相关干系人参与，也不能根据C公司的

报价来申请项目经费。

（5）C公司在做需求说明书时，缺乏与主要干系人的沟通。

（6）项目经理王工在立项时，没有制定项目建议书。

（7）HR总监王工担任项目经理不合适，其在项目管理方面经验不足。

（8）王工在需求管理时，监控不力，到系统上线试运行时才发现存在很多问题。

（9）王工因为B公司的办公系统由C公司裁剪形成就决定由C公司承接项目太过草率，缺

乏实事求是的详细分析。

（10）C公司编写的需求说明书没有考虑到中外思维和文化差异，导致系统交互和翻译存在

问题，页面本地化和说明不清晰，影响了用户的使用体验。

【问题2】

需求文件包含的主要内容：（1）业务需求；（2）干系人需求；（3）解决方案需求；（4）项目

需求；（5）过渡需求；（6）与需求相关的假设条件、依赖关系和制约因素。

【问题3】

（1）√（2）×（3）×（4）×（5）√

试题二（20分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某工程项目部分信息如下表所示：

【问题1】（5分）

结合案例：

（1）请写出项目关键路径，并计算项目工期。

（2）如果活动L工期拖延10天，对整个工期是否有影响，请说明原因。

【问题2】（8分）

假设项目总成本为100万，按进度计划平均分摊到项目活动中。工程执行到第40天结束，

项目经理发现已经完成了3/5的工作量，花费的成本为65万元。请计算项目的成本绩效和

进度绩效，并说明项目此时的绩效情况。

【问题3】（7分）

若要求该项目在