原创力文档2023星服练习试卷附答案
一、知识问答
1、单选题:
1.会员会籍有效期是多长时间?（）[单选题]
A.1年
B.2年
C.3年
D.永久(正确答案)
2.下面不属于会员基础信息的是?（）[单选题]
A.会员年龄
B.证件类型
C.会员属性标签(正确答案)
D.首次入会项目
3.白金卡会员对应华润通会员等级为?（）[单选题]
A.V1畅享卡
B.V2优享卡
C.V3尊享卡(正确答案)
4.2022年12月31日即将清零的是()消费产生的万象星?（）[单选题]
A.2019年
B.2020年(正确答案)
C.2021
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