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理论复习资料试卷含答案

一、判断题

(√)(Benefit是FABE法则中的利益。

2.(√)销售人员对客户说:“既然没有什么问题,我看我们现在就把合同签了吧”。这属于请求成交法。

3.(√)修正重购不属于中间商的购买行为主要类型。

4.(√)处理目标顾客与现有客户的关系时,在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区,应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的销售人员去负责

()

5.(×)最简单也最常见的建议成交的方法是选择成交法。

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6.(×)下列讨债技巧中,不恰当的是少说,多写,文武兼施。

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7.(×)(消费者在采购香皂、

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