项目八_网络营销效果评估与优化.项目八_网络营销效果评估与优化.pptVIP

项目八网络营销效果评估与优化

01网络营销效果评估指标

任务导读李玲的公司进行了一次网络营销活动，公司要求对这次网络营销活动的效果进行评估，她的领导要求她根据公司预设的营销目标，设置营销效果评估指标。接到任务的李玲陷入了思考：究竟要设置哪些评估指标呢？

1.1网络访问统计常用指标类型网站访问量指标可根据网站流量统计报告获得，网站流量分析报告是网站访问日志的汇总，包括详细的数据分析和预测。使用流量分析工具有两种方法：一种是在网站服务器端安装统计分析软件；另一种是采用第三方提供的网站流量分析服务。1、网站流量统计指标

1.1网络访问统计常用指标类型

1.1网络访问统计常用指标类型

1.1网络访问统计常用指标类型1、网站流量统计指标项目评估内容/代表含义访问量Traffic指网站的访问量，是用来描述访问一个网站的用户数量及用户所浏览的网页数量等指标。常用的统计指标包括网站的独立访问者数量、总访问者数量（含重复访问者）、页面浏览量、每个访问者的页面浏览量、用户在网站的平均停留时间等。如果一天内10个人分别访问一个网站2次，那么访问量是20。独立访问者越多，说明网站推广越有成效，营销效果有成效。独立IP访问量（UV）UniqueVisitor在一定时期内访问网站的人数，每个固定的访问者只代表一个唯一的用户。访问者越多，说明网站推广越有成效。这个数值通常低于访问量。页面浏览量（PV）PageView是指在一定时期内所有访问者浏览的页面数量，说明了网站收到关注的程度，是评估一个网站受欢迎程度的主要指标之一。如果一天内10个人分别访问一个网站2次，每次访问5个页面，那么访问页面数就是100。平均页面访问数是访问页面数除以访问人数，用户访问网站时平均看了多少个页面。平均访问数代表了网站黏度，一般而言，网站质量越高，用户看的页面越多，平均页面访问数也越高。本指标表明了访问者对网站内容或者产品信息感兴趣的程度。页面停留时间（VL）VisitLength是用户访问网页时的页面停留时间。某些具体文件/页面的统计指标通过网站访问量统计，可能获得某些具体页面被访问和下载的信息。本指标通常被用来评价某些推广活动的局部效果，将网站统计资料与所采取的网站推广手段相结合分析，可提出网站访问量和营销策略之间的联系。

1.1网络访问统计常用指标类型2、网络广告评价指标网络广告常用评价指标有展现数（Impressions）、点击数/点击率（CTR）、CPC（CostPerClick），这些通常可以从广告投放的目标媒体获得，除此之外，还有一些重要指标：CPA（CostPerAcquisition）、转化率（CVR）、ROAS（ReturnOnAdvertisingSpend）,这些则要结合广告主的网站分析数据来计算。这些指标含义和计算方法是进行营销效果评估和优化的重要前提。

1.1网络访问统计常用指标类型2、网络广告评价指标指标名称定义注意事项展现数广告在媒体网站上的显示次数。普通的横幅广告会随着网页被访问而展现，其展现数为所在网页的访问次数，对于交替显示的图片广告则要看轮换的间隔时间，即交替频率。展现数是支付费用的依据，广告投放的位置不同，取得的效果也不同。点击数广告在媒体网站上被点击的次数。PPC广告就是按照点击数支付费用的。点击数一般会大于点击广告进入网站的访问次数，原因就是广告主网站的网页完全显示前就关闭浏览器，这是无法被分析工具统计。点击率特定广告的点击数÷展现数。点击率太低可能是广告的诉求力或劝诱力不够，也可能是因为所在网页的主题内容与广告的主题不符。若点击率高，而转化率不高，则这网站的登陆页有问题，或是广告有过度宣传的成分。如“免费”。CPC广告费用÷点击数，CPC相当于1次点击的成本。若能把握点击与收益之间的大概比例的话，这个指标就会成为计算损益分界线的依据。CPA广告费用÷转化数（或获得的顾客数），相当于一个顾客的成本，也可以看作是促成一次商品购买要耗费的广告成本。这个值越低说明广告效率越高。若每次转化所带来的收益基本相同，这个指标也可以用来评价不同广告的投资回报。转化率转化数÷点击数，转化是指访问者点击广告进入网站，并完成了会员注册、商品购买或资料请求等任务的访问。转化率可以评价和比较相同促销活动中不同广告的转化诱导力。ROAS通过广告获得的销售额÷广告费用×100%，ROAS是成果和费用的比率。ROAS从费用的角度衡量广告的价值，超过100%就不挣钱了。

1.1网络访问统计常用指标类型做一做比较同一行业两家企业网站的网络活动，并分析其活动的优点缺点。友情提示独立IP访问量（UV，是uniquevisitor的简写），指通过互联网访问的自然人），指独立的用户，访问某个网站或信息内容不