星巴克中国战略分析报告.docVIP

(完整word版)星巴克中国战略分析报告

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星巴克中国战略分析报告

小组成员：

赵波林胡琦雯李文秀何超钱学阳

一．企业简介

星巴克(Starbuck)是全球着名的咖啡(CoffeeComp.)连锁店。1971年成立，总部位于美国HYPERLINK\t_blank”华盛顿州HYPERLINK\t”_blank”西雅图市.星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、HYPERLINK\t”_blank手工制作的浓缩HYPERLINK\t_blank”咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、HYPERLINK\t”_blank”咖啡杯等商品。部分星巴克店与HYPERLINK\t_blank”超级市场，HYPERLINK\t_blank”书店等异业HYPERLINK\t_blank结盟，于合作店铺内觅地开业。星巴克的产品不单是咖啡，咖啡只是一种载体。而正是通过咖啡这种载体，星巴克把一种独特的格调传送给顾客。咖啡的消费很大程度上是一种文化层次上的消费，文化的沟通需要的就是咖啡店所营造的环境文化能够感染顾客,让顾客享受并形成良好的HYPERLINK\t”_blank互动体验。

二．企业文化

企业使命：