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从严管理年活动阶段总结范文_全面从严治社工作总结

为贯彻局技术监督处“关于开展20xx年中国石化质量日活动的通知”精神，根据上

级要求结合我院实际，围绕提升科研质量，开展标准宣贯、质量检查及质量宣传等各种质

量管理活动，取得的很好的成效，在全院上下形成重质量、讲质量的良好氛围。现将活动

开展情况总结如下：

一、精心策划和组织，严格部署和实施，确保活动深入开展。

在接到上级通知后，院领导高度重视，院领导班子认真学习了文件精神，要求把此项

工作落实好。指定了主管领导组织制定活动方案。要求围绕主题开展“质量月”活动，一

是通过各种平台做好宣传，广泛发动职工积极参与。二是开展“质量回访”活动，严抓质

量制度的落实。三是组织标准宣贯，突出质量培训效果。目的通过此次活动达到提升科研

成果质量水平、提高质量服务水平的实效。活动利用科室长会议以及科室例会的机会，广

泛对基层进行动员和部署，认真贯彻执行质量月活动要求，使“质量月”活动有条不紊地

进行。

二、创新宣传平台，丰富宣传手段，把优质宣传放在心上。

在质量月活动期间，我们利用院网络平台，启用弹出窗口，制作质量宣传画，宣传贯

彻中国石化的质量方针、质量目标和社会责任口号。在办公楼前摆放“创新提升质量共促

持续发展”的展板。张贴了“产品是企业的形象，质量是企业的信誉”“持续改进，不断

完善，企业与员工共同进步”“技术体现我们的智慧，质量体现我们的尊严”“人的能力

是有限的，而人的努力是无限的”“人人是质量的创造者，人人是质量的受益人”等质量

宣传标语，同时组织职工进行思想教育，学习质量是企业生存发展的生命线，在职工中树

立了良好的质量荣辱观，起到了很好的教育工作。

三、开展质量回访，加强质量反馈，提高科研质量水平。

我们围绕科研成果质量情况，组织开展质量回访活动，设计了科研质量调查问卷，发

放到科研成果应用单位。同时组织科研人员深入到应用单位进行现场交流回访。回访期间，

我们广泛听取应用单位以及现场工作人员的意见和需求，测评用户满意度，对质量工作方

面存在的问题及时提出整改意见并尽快解决。回访结果表明近几年我院科研成果的转化不

断增强，应用效果明显，取得很好的经济效益。另外通过现场质量回访，使科研人员也更

深入的了解到了现场的一些生产难题，为今后建立以生产需求为引导，开展科研课题研究

导向体系，提升科研质量市场需求起到了强有力的推动作用。

四、在宣传贯彻标准的基础上，加强质量培训，提高全民质量意识。

在质量月活动期间，我们将“江苏油田质量管理办法”、“江苏油田质量事故管理细

则”、“江苏油田产品、采购物资质量监督抽查管理细则”等管理制度汇编成册下发到各

科室组织学习。实验中心组织员工对实验标准资料进行了系统的学习，让员工进一步熟悉

了标准，加强了理论修养，为更好的开展质检工作打下了良好的基础。并组织全体基层管

理人员和员工通过多媒体进行全面质量管理基础知识培训，通过培训后42人次参加全面

质量管理知识培训答题，很过员工通过培训提升质量意识和水平，并就质量工作提出了合

理化建议，在广大职工中起到了很好的教育效果。

质量工作任重道远。“质量日”活动取得了显著成效。同时，也显示了质量工作的不

足。需要干部职工不断努力，在今后的工作中全面落实质量月活动的有关要求，促进科研

质量和质量管理的提高和提高。我相信，在上级主管部门的正确领导下，在全院职工的积

极参与下，我院的质量工作一定会不断进步。

在医院管理年定期总结暨创建“医德医风示范医院”活动再动员会上的讲话

根据自治区卫生厅关于开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院

管理年活动的统一布署，自今年7月份以来我院开展了“医院管理年”活动，现已历时5

个月。在上级卫生行政部门的督导下，经全院职工的努力已取得成效，主要表现在全院职

工“以病人为中心”的服务理念开始形成，开始注重改善服务流程，尽量便利于病人。如

改进门诊服务流程，挂号与收费同设在一个楼层，解决了在某一时段挂号和收费排长队现

象。增加抽血人员，解决早上抽血化验排长队现象。在专科医务人员编制数缺额的情况下，

许多同志第一天上夜班，第二天放弃休息，继续上门诊、查房会诊或手术。b超室在人员

不足的情况下，仍服从医院的安排，24小时随叫随诊，科室的工作量仍然不减。这些同志

放弃自己的休息，图的是使病人能得到及时诊治，缩短病人的住院时间，使病人的满意率

得到了提高。职能部门重视病人或病人家属的投诉，能做到热情接待、及时处理。在处理

问题