41_仪容仪表仪态.pptxVIP

商务礼仪之;什么是商务礼仪？;一、仪容礼仪;仪容指的是？;要做到无异物、无异味;具体到各个不同的部位：

（1）眼部;（2）耳朵;（3）鼻子;（4）嘴部;（5）脸部;;二、仪表礼仪;仪表指的是？;仪表基本要求

（1）头发;;职业场合着装的禁忌;第一个禁忌穿着过分杂乱;第二个忌讳过分鲜艳。;第三个忌讳过分暴露;两个注意;细 节;细节二;三、仪态礼仪;仪态是指？;仪态是指人在行为中表现出来的姿势，主要包括站姿，坐姿，步态等。“站如松，坐如钟，走如风，卧如弓”，是中国传统礼仪的要求，在当今社会中已被赋予了更丰富的涵义。;（1）站姿;坐 姿

不满坐，坐2/3凳子即可。;“坐如钟”，是指坐姿要像钟一样端庄沉稳、镇定安详。;步 态;四、个人举止行为的

禁忌;在众人之中，应力求避免从身体内发出各种异常的声音。咳嗽、打喷嚏、打哈欠应侧身掩面后再为之。

公共场合不可用手抓挠身体任何部位，如：抓耳挠腮，挖耳鼻，揉眼搓泥垢，随意剔牙，修剪指甲，梳理头发等。需要时可上洗手间。;应尽量避免蹲姿，倚墙靠墙而立。;公开露面前，须把衣裤整理好，尤其是出洗手间时应和进去时保持

一致。;公共场合，高声谈笑，大呼小叫不文明。人多时应加倍低声细语，

不引起他人注意。;无需结论、即学即用