360度考评图示分析和总结.docx

绩效主管岗位职责

职责

职责1

协助人力资源部经理建立员工考核制度，并经批准后实施

职责2

编制各部门员工绩效考核表，制定各部门绩效考核指标体系

职责3

组织定期的考核活动，包括统通知草拟、会议组织、原则宣传、资料收集等

职责

职责4

定期从各部门获得工作业绩评估和考核信息

职责5

汇总各项考核信息，拟写考核分析报告并上报人力资源部经理。

职责6

根据绩效考核情况和相关规定，报经管理层审批后，对相关员工实施奖惩。

职责7

协助人力资源部经理及用人部门主管对拟晋升人员进行考核。

职责8

与被考核者进行专题对话，撰写考核分析报告。

职责9

协助薪酬主管制定和修改加班工资发放与奖金激励制度规范。

职责10

指导、协助各部门进行绩效考核工作，并负责与考核相关制度的解释工作。

职责11

进行考核制度研究工作，提出改善建议，经批准后实施制度修订。

职责

职责12

完成领导临时交办的其他工作。

职责1

职责1

协助绩效主管编制各部门员工绩效考核表，制定各部门绩效考核指标体系

职责2

协助考核主管完成各种报告、文件的草拟、印发等工作

职责3

随时掌握各部门考核动态，及时向考核主管汇报

职责4

协助各部门作好绩效考核执行工作

职责5

对各部门考核过程进行跟踪并对其中产生的疑问进行解答

职责6

受理和处理员工考核投诉，对不能给予解决的要及时报告给考核主管

职责7

保存和管理考核档案，并对考核档案进行分类整理

职责8

为考核主管制定考核体系提供相关支持

职责9

协调部门之间的运作关系，提供正确的有关绩效考核信息和建议

职责10

协助本部门其他同事完成其他工作

职责11

完成领导临时交办的其他工作。

360度考评图示

上级

上级

上级评价

自我评价

客户

客户评价

被考评者

同级评价

同事

下级评价

下级

同级员工评价表

被评价人所属部门

工作年限所在岗位

评价人姓名

评价项目

评价分值

1 2 3 4 5

评价人签名

工作态度形象信用

情绪控制能力进取心

业务知识团队精神客户关系沟通能力悟性

计划性时间观念行为举止目标意识

备注 在相应分值下打“√”

同级考评表

被考评者姓名考核时间

被考评者职务

请根据被考评者在实际情况客观的回答下列问题

`1、考核期间，被考评者工作中最主要的成绩有哪些

2、您认为被考评者的优点有哪些

3、您认为被考评者的不足之处有哪些

4、被考评者在考核期间的工作有没有遭到其他的反对，若有，是什么事情

5、您对被考评者的总体评价

6、………….

员工自我考评量表

姓名职务

工作目标 目标分解 工作完成情况

所属部门考评日期

绩效标准 个人评分

1、 您认为自己比较适合哪些方面的工作

2、 您认为自己不太适合哪些方面的工作

3、 您对现在的工作有什么期望

4、 本月/本季/年度工作总结

5、自我评价

尊敬的女士/先生：

客户满意度调查表

被考评者填表人姓名评分考评项目

被考评者

填表人

姓名

评分

考评项目

考评内容

1

2

3

4

5

较差

一般

较好

好

优

熟悉本企业产品知识

专业知识

较熟炼的为客户进行产品专业知识的讲解

技能

较快速的解决客户因使用本企业生产的产品

而出现的问题

耐心解答客户的疑问

服务意识

信守承诺

………..

员工自评表

姓名

姓名

性别

年龄

部门

岗位

入职时间

工作积极性

□极强

□强□一般

□差

工

客户信任度

□极强

□强□一般

□差

作

热情度

□极强

□强□一般

□差

态

协助精神

□极强

□强□一般

□差

度

合作精神

□极强

□强□一般

□差

公文写作水平

□极强

□好□普通

□差

评

办公软件操作

□极强

□强□普遍

□差

价

能力

内

工作总结能力

□极强

□强□一般

□差

容

常

工作保密性

□极强

□强□一般

□差

规

开发计划能力

□极强

□强□一般

□差

工

人事关系处理

作

□极强

□强□一般

□差

能力

接受建议及建

□极强

□强□一般

□差

议能力

抗压能力

□极强

□强□一般

□差

自我评价

结语

年

月 日

某公司推销员绩效考评（P173）

绩效考评指标

1、出勤率

2、销售额

3、销售费用

4、不良债权率

5、销售增长率

6、顾客投诉率

7、年度接待客户数

指标内容实际出勤时数/应出勤时数*100%

考评期内各类产品销售总金额=销量*价格推销产品过程中全部费用总合

不良债权发生额/销售总额

（报告期销售额/基期销售额）*100%—100%投诉次数/接待顾客总人数*100%

本年度通过各种方式接待客户总数

8、商品知识更新程度所有产品新知识培训考试成绩优良

9、推销术创新程度 写出年度报告说明自己在推销技术上的新观念新方法及其取得的的成效

P174 行