ADXZ小天鹅咨询项目关键绩效评估.pptxVIP

V. 關鍵绩效評估体系;绩效管理体系现况分析;;小天鹅股份公司在绩效管理体系方面现存的一些问题与不足。;企业远景目标与各阶段行动计划有差距，部门的日常行动未与策略目标紧密连结。;重视短期营运成效，缺乏对成败因素、策略检讨、资源管理、及流程成效的回馈机制。;传统管理控制所建立的财务评估，仍然左右着部门的绩效，对於非财务性的表现现缺乏明确的评估依据与方法。;缺乏明确的员工绩效评估制度，多依高层主管个人主观印象决定升迁或调薪，重视个人绩效表现甚於团队绩效表现。;目录

绩效管理体系现况分析;绩效管理体系的设计需紧紧围绕小天鹅的策略目标，确保各部门的绩效评估标准与公司总的目标协调一致，使企业每一分力量都用在最终目标的实现上。;一个成功的绩效管理体系必须要能整合绩效管理的策略面、流程面、组织文化面和信息技术面。;绩效指标除了要能有效地评估企业的财务成果外，还必须能够评估实现这些财务目标时所需的客户、内部营运和学习的能力。

平衡计分卡(BadlandScorecard);;总而言之，从策略发展而来的平衡评分卡能为小天鹅提供一套从公司到部门、再到个个人的、清晰定义的绩效目标，确保各组织之间的目标协调一致。;找出那些对小天鹅实现其策略目标起关键作用的绩效指标至关重要。;目录

绩效管理体系现况分析

绩效管理体系的指导原则;;?AndersenConsulting2000;;;;;;1.3.1.