天然气市场拓展思路.docxVIP

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1、居民用户

在当今城市燃气市场应用市场中，居民用户在数量上占绝大部分，是最大的使用者，而且，居民使用管道天然气关系到千家万户的日常生活，所以，针对居民的市场拓展策略尤其重要。根据城市的发展特点，一般我们又把居民用户分为：

城市新开发区和地产新建用户

在新开发区和地产新建用户，首要的市场拓展策略是抓政策，力主在项目审批或办理施工许可证或验收环节加入燃气管道安装配套要求。作为城市新发展方向，政府对于提高整体基础设施配套水平原则上是支持的，关键是做工作，从根本上得到政府相关部门的了解和扶持，在具体工作中，能安排相关人员进入城市综合办证大厅是最好的途径，也可以和当地财政进行合作（部分手续费等方式）。新的开发区和地产新建用户，发展速度快，新的开发区发展区域面积集中，地产新用户开发市场好控制，所以，在这种环境抓住了政策就抓住了发展的机会，这样的政策，应该由合资公司总经理负责完成。同时，有了政策，还需要通过宣传工作协助市场发展。因此，对于在新开发区和地产新建用户采用的市场拓展策略主要侧重：政策＋宣传＋专人负责。

老地区用户（管网已覆盖区）：

在老区用户市场拓展中，首要的市场拓展策略是抓上门服务，因为在老区，对于管道天然气的情况，居民是了解的，但对于管道天然气的接驳费和每月的燃气使用费持犹豫态度，因此，针对此类用户的市场拓展策略应该为上门服务，耐心的讲解和沟通，一次