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论色彩运用对消费者行为之影响——以kkv为例

随着社会的发展，人们生活水平的提高，人们的消费行为逐渐进入到情感消费阶段，消费者对于产品质量和情感需求的满足都达到了一个新的高度。在这个阶段，人们对于产品的外观包装也看的越来越重，而其中商品的色彩应用对于消费者行为的选择有着不容小觑的作用。人们的购买行为的产生是由人的认知、情感、意志决定的，而色彩刺激直接作用于消费者的知觉，从而使消费者产生情感体验。因此色彩要素作为购物环境中效用强大,吸引力极强的表达工具,其拥有触动心灵,影响购物动机的魅力。越来越多的零售商认识到色彩的低成本和高附加值性,并逐渐采用色彩来创造理想的购物氛围。无论是店铺主色调抑或是产品陈列所呈现的色彩都影响着消费者的行为选择。

在实地考察过西溪印象城内KKV店铺后，我将以KKV为例，探究店内色彩运用对于消费者行为的影响。kkv作为一家集装箱一站式购物的生活馆，其在店铺主色调以及商品陈列所展示出来的色彩搭配上也有其所特有的设计。

一．商店主色调与消费者购买行为

首先，KKV整个店铺的门店色彩主要是大面积的黄色作为主色调，配合着蓝色，在一片商铺中显得与众不同，从视觉效果上就与旁边的其他店铺区分开来，能更好的抓住消费者的眼球。黄色能刺激人的大脑，促使人发挥想象力，同时，黄色令人从心里感到乐观、年轻，有利于更好的吸引消费者的注意力，增强消费者对于该店铺的好奇心，从而产生到该店铺内消费的欲望。而蓝色给人以值得信任和受到保护的感觉，在这种环境中，消费者可能会有更多诸如高购买率、高消费支出等积极的消费行为。

在一定程度上，人们产生的色彩联想与其年龄、性别、个性、受教育程度、职业等因素密切相关，而KKV店铺所使用的大面积的黄色装饰以及蓝色的配合营造出来的购物环境将有可能更受到年轻人的喜爱，符合其对于消费者的定位。

同时，由于KKV主打的是涵盖零食、美妆、饰品、文具等的杂货店，运用以黄色为主，蓝色为辅的色彩搭配，对比强烈，配合着店内明亮的光线能更好的衬托商品陈列，突出不同产品的特点。因此，由此可见，商店主色调的选择对于店铺而言也是至关重要的一环。而在生活中，我们也能看到很多商店运用色彩来影响消费者行为。在水果店，店铺更愿意用象征着健康、环保的绿色作为店铺主色调，而在手机售卖店，店铺更愿意用白色或者是银色来作为主色调而不是黑色或者是红色。

二．商品色彩与消费者购买行为

其次，kkv店内各个区域的商品陈列也遵循着其特有的色彩搭配。在消费者购买行为的各个阶段，商品的色彩设计引导并影响着消费行为的产生和发展。消费者进入商店购买商品一般分为有目的和无目的。无论是有目的还是无目的，消费者首先看到和被吸引的是商品的包装和色彩，此时，商品的色彩视觉冲击力就成为了吸引消费者的第一要素。

刚进入kkv店铺，首先看到的就是两排由各种盲盒组成的陈列柜，同一系列的盲盒本身的颜色便具有统一性，而不同的盲盒陈列在一起给消费者带来的不仅是视觉上的冲击力。而盲盒本省所具有的新奇感、特色感以及所展示出来的盲盒内物品的琳琅满目和独特的造型也更容易给消费者留下特别的第一印象，刺激和吸引着消费者的购买欲望。

而更进一步则可以看到很多的美妆产品。他们被按照一定的颜色规律按照产品功效分门别类的放在白色的商品货架上。美妆产品的包装色彩通常与他们的功能息息相关，例如指甲油的外观色彩通常与其本身的颜色一致，而类似于眉笔、眼线笔等的产品则更倾向于采用黑色、棕色等沉稳的颜色。在KKV商店内，指甲油有着一个专有的展示柜，相同颜色的指甲油摆在一起，而颜色相近的两款指甲油也是相邻摆放。一整个货架从颜色上便让人感受到一种舒适、整齐划一的感觉。

而在其他的商品陈列区也是应用相似的原理陈列商品。同类产品按照色彩所能带给消费者最大的吸引力，充分利用产品自身的固有色进行排列。

在KKV店铺中，通常商品陈列为深色物品摆在下面,而白色和浅颜色的商品则摆在上面,这样显得重量在下,有稳定感。例如在毛巾售卖区，棕色、灰色的毛巾摆在货架下层，而白色、杏色的毛巾则摆在货架上层。抑或是货架下层摆暖色商品,如红色、黄色、橙色等给人以热情奔放感觉的商品，上层则摆冷色商品，如蓝色、绿色、紫色等给人以沉静感觉的商品;或者相反,后面摆单色商品,前面则摆多彩商品,起到色彩相互衬托的效果。

这样色彩的空间混合,在商品展示陈列中经常应用,如:红色商品与黄色商品并列置放会产生桔红的色彩视觉效果,蓝色与黄色商品并列存放则产生绿色效果,运用商品色彩的空间并置在展示设计中能起到意外的效果。在KKV店铺内有一整面售卖酒水的货架，以黄色为背景色，一整面墙的红酒在视觉效果上更具有美感，也更加的吸引了消费者的购买欲望。

而商品陈列所具有的独特美感也离不开各类产品本身所具有的独特色彩。一件商品想要获得更广阔的市场，其本身的质量固然重要，但