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附件2：

北京市物业服务费用评估规范(试行)

目录

1总则 2

2术语 2

3评估原则 4

4评估程序 4

5评估方法 6

6评估报告 7

7职业道德 8

附录规范用词用语说明 8

1总则

1.0.1为了规范物业服务费用评估行为，统一评估程序和方法，做到评估结果客观、公正、真实，根据《北京市物业管理办法》、《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》及相关法律、法规的规定，制定本规范。

1.0.2本规范合用于北京市行政区域内进行的物业服务费用评估活动。

1.0.3物业服务费用测算评估应当独立、客观、公正、真实。1.0.4物业服务费用测算评估应当符合国家、北京市现行有关

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标准、规范的规定和本规范的规定。

2术语

2.0.1物业服务费用

是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。

2.0.2物业服务费用测算评估

依据《北京市物业管理办法》、相关法律法规的规定和合同约定，根据评估目的，遵循评估原则，按照评估程序和评估方法，在综合分析影响物业服务费用价格因素的基础上，对物业服务费用在评估时点的客观合理价格进行估算和判定的活动。2.0.3评估项目

一个需要评估物业服务费用的具体物业项目。

2.0.4评估目的

评估结果的期望用途。

2.0.5评估时点

评估结果对应的日期。

2.0.6物业服务费用客观合理价格

某种评估目的特定条件下形成的正常物业服务费用价格。2.0.7同类参考项目

在物业类型、规模、物业服务等级等方面与评估项目相同或者相近的已入住物业项目。

2.0.8市场比较法

将评估项目与同类参考项目的类似物业服务标准进行比较，

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对这些类似物业服务费用的已知价格作适当的修正，以此估算评估项目的物业服务费用客观合理价格的方法。

2.0.9运营成本法

根据物业服务企业为评估项目提供物业服务的正常运营成本和合理利润或者管理酬金，以此估算评估项目在评估时点的物业服务费用客观合理价格的方法。

2.0.10评估结果

关于评估项目的物业服务费用客观合理价格的最终结论。2.0.11评估报告

全面、公正、客观、准确地记述评估过程和评估成果的文件，给委托方的书面答复，关于评估项目在评估时点的物业服务费用测算后的客观合理价格研究报告。

3评估原则

3.0.1物业服务费用评估应遵循下列原则：

1.委托人确定评估项目物业服务标准原则；

2.合法原则；

3.评估时点原则。

3.0.2遵循由委托人确定评估项目物业服务标准原则，物业服务费用评估以委托人选择确定的评估项目物业服务事项和标准为前提。

3.0.3遵循合法原则，委托人在选择确定评估项目的物业服务事项和标准时，评估人员在进行评估时，都应以符合相关法律、法规的规定为前提。

3.0.4遵循评估时点原则，评估结果应当是评估项目在确定的

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评估时点测算的物业服务费用客观合理价格。

4评估程序

4.0.1自接受评估委托至完成评估报告期间，物业服务费用评估应按下列程序进行：

1.接受委托，签订委托协议；

2.明确评估基本事项；

3.拟定评估作业方案；

4.搜集整理同类参考项目资料；

5.实地查勘评估项目，搜集整理项目资料；

6.参考当期发布的物业服务成本价格；

7.评估人员进行评估，确定评估结果；

8.撰写评估报告；

9.评估资料归档。

4.0.2明确评估基本事项：

1.评估目的；

2.物业项目服务事项和标准；

3.明确评估时点。

4.0.3评估作业方案应当包括下列内容：

1.评估人员的组成和产生方式；

2.拟参考同类项目的资料及其来源渠道；

3.拟搜集整理评估项目的资料及其来源渠道；

4.拟定作业步骤和作业进度。

4.0.4委托人和评估机构搜集整理的评估项目资料应包括下列

内容：

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1.项目立项批复、建设工程规划意见书、相关竣工验收及备案文件资料；

2.项目物业管理区域划分说明；

3.项目物业共用部位、共用设施设备清单；

4．项目物业服务项目和等级标准；

5.其他评估需要的材料。

4.0.5物业服务评估监理机构完成并出具评估报告后，应对有关该评估项目的一切必要资料进行整理、归档和妥善保管。

5评估方法

5.0.1在委托人提供项