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第1章管理与管理

者38139

主要内容

n谁是管理者？

n管理者做什么？

一、谁是管理者？

★管理者都是在组织中工作的

一、谁是管理者？

组织

组织

人类活动

人类活动

管理

管理

1.组织(Organization)的概念

组织———是为实现某一共同目标，

经由分工与协作，及不同层次的权力和责

任制度而构成的人群集合的系统。

简单地说：就是有两个或两个以上的个

人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。

2.组织的三个特征

n目的性

n每个组织都是由人组成的

n系统性

3.组织成员的两种类型

操作者(Operatives)是这样的组织成员，

他们直接从事某项工作或任务，不具有

监督其他人工作的职责。

管理者(Managers)是指挥别人活动

的人。他们处于操作者之上的组织层次

中。作为一个管理者，一定要有下级。

“管理者”的定义：

管理者是指组织中从事管理活动的人员。

4.管理者的层次

n基层管理者:通常称为监工。在制造工厂中，基层或

最低层)管理者可能被称为领班。在运动队中，这项

职务是由被称为教练的人担任的。

n中层管理者:可能享有部门或办事处

主任、项目经理、单位主管、地区经理、

高层

系主任、或部门经理的头衔。管理者

n高层管理者：通常有诸如总裁、副总

中层管理者

裁、校长、总监、总经理、首席执行官

或者董事会主席。

基层管理者

操作者