电话短信邀约技巧优质课件两篇.pptxVIP

电话咨询技巧;关于陌拜式电话邀约——外呼;主要内容;

成立之初;现在景象;

呼入组同事;

呼出同事;南分外呼开展前后;

南分外呼工作开展前;

南分外呼工作开展后;

南分外呼取得的成绩;电话邀约人员心理建设;掌握主动权，提升业绩

增加业绩提成收入

提升销售技能

练就心理素质

加强对电话邀约手段的认知

丰富销售职业生涯

增加同岗位晋升的砝码

增加游走职场的身价

……

结论：提升了自我，让我们对外呼这种方式由

恐慌区学习区舒适区

;;电话邀约人员必备素质和技能;电话邀约人员的关键成功因素;销售敏感度;销售和沟通能力;保持自己的热情和激情;计划能力;教育专家;我们不愿举起电话外呼的原因;不打外呼面临的挑战;思考：外呼中出现的情况;你碰到过哪些？;外呼前的心理准备;主要内容;基本电话邀约礼仪;主要内容;电话邀约——外呼之六大流程;主要内容;电话邀约——外呼之五大技巧;第1阶段－开场白

声音展现;开场白内容;开场白之后遇到过哪些问题;简明扼要、强调重点、条理清楚

措辞严谨、吐字清晰、善于运用停顿

富朝气、充满诚意

捕捉对方的语音，语气，语调，语速及言辞习惯并加以运用

多倾听少打断客户（客户说的越多越容易暴露问题）

多讲对方感兴趣且积极乐观的话题

诚心诚意的寻找适当的时机的赞美客户，不要夸张不矫揉造作