电话短信邀约技巧优秀课件两篇.pptxVIP

电话邀约;电话邀约适合不同渠道客户;电话邀约的好处;电话沟通者的形象;在电话里与顾客建立信赖感和亲和力;一、相像;?

1、肢体语言（55%）：表情、站姿、坐姿、手势、呼吸等

1）微笑

2）坐姿要端正;2、语速、语调（38%）

;B：听觉型

特点：以耳朵感知周围的世界、说话走路比较适中、语调顿挫，较动听、对声音特别敏感;C：感觉型

特点：凭感觉、触觉来感知周围的世界说话、走路比较慢、说话中间经常停顿，并伴有嗯….这个..、那个..的口头禅、与对方说话时经常会低头沉思。;

要跟顾客相像，当顾客是视觉型时，你马上要变成视觉型的人，当顾客是听觉型时，你马上要变成听觉型的人，当顾客是感觉型时，你马上要变成感觉型的人。;二、赞美;直接赞美：直接面对面说出对方所具有的优点。

间接赞美：当面对对方讲别人曾赞美他的话。

助理赞美：说给跟对方关系比较好、同时也有可能会对他讲的那个人听。;赞美时要注意以下几点：

1、真诚、发自内心；

2、要及时，及时发现、及时赞美；

3、要具体、不要笼统；

4、要有针对性，不落俗套。;三、倾听;四、合一架构法;如何进行成功的电话邀约;?成功电话邀约的七步骤;;;活动:刚才你们大家······

1.有没有一些特别的感受?

2.有没有看到一些特别的景象?

3.有没有嗅到一些气味?